面向企业和个人经营者的Amazon购买服务“Amazon Business”正在全球扩大业务规模。8月20日，亚马逊日本宣布，全球使用组织数量已超过1100万，年度总交易额（GMV）达到600亿美元规模。仅在2026年上半年，就有超过180万个新组织开始使用该服务。
“Amazon Business”是区别于面向普通消费者的Amazon而推出的企业购买服务。该服务于2015年在美国启动，2017年在日本启动，目前已在包括日本在内的11个国家展开。据Amazon称，其用户涵盖了广泛的法人和组织，其中包括《财富》世界100强中的97家企业。
在日本国内，从大型企业到学校法人、医院、工厂、住宿设施到小型商户等各行各业的各类组织均已引入。作为使用该服务的企业和组织示例，提到了索尼、松下、Pasona、全日空、早稻田大学、东北大学等。
强化AI、商品阵容、价格、“Prime Business”四大要素
Amazon指出，支撑“Amazon Business”增长的因素主要有以下四点：
- 引入AI工具
- 扩充企业用商品阵容
- 每日低价、企业专用价格、数量折扣
- 扩充“Prime Business”权益
此外，本次发布的主要数值指标如下：
- 使用组织数量：全球超过1100万
- 2026年上半年新增使用组织数量：超过180万
- 年度总交易额：约600亿美元规模
- 商品种类扩大：全球范围内同比增长约30%
- “Prime Business”会员的运费节省额：全球超过8.8亿美元
- “Amazon Business”专属折扣带来的节省额：2025年全球超过10亿美元
利用AI支持采购管理
AI工具引入了分析购买模式、检测异常购买等功能，有助于尽早发现错误和过度支出。其特点不仅在于让商品搜索更便捷，还将AI的应用范围扩展至支出控制和采购治理。
扩充企业用商品
商品种类已扩大至全球同比增长约30%。通过强化维修工具、办公家具、食品等类别，经营数亿种商品。借助全球数百万卖家，满足各种企业需求。Amazon将商品种类形容为“从烧杯到香蕉”，预计适用于教育机构、制造业、维修业等广泛行业。
通过企业定价和数量折扣强调降低成本
在价格方面，通过结合仅限企业使用的定价、数量折扣、定期优惠配送以及自有品牌“Amazon Basics”等策略，强调为企业客户降低采购成本。据亚马逊称，2025年通过“Amazon Business”专属折扣，全球累计节省金额超过10亿美元。
“Prime Business”功能扩展，AI助手以折扣价提供
亚马逊还在进一步扩充“Prime Business”的权益，这是专为“Amazon Business”设计的付费会员计划，可享受免运费急送等服务。据称，“Prime Business”会员在2025年全球累计节省运费超过8.8亿美元。
2026年6月，“Prime Business”的权益中新增了“Amazon Quick”。Quick是一款个人AI助手，可协助安排会议日程、制作资料及构建仪表板等功能。“Prime Business”会员可以折扣价使用。其特点还包括与业务工具和数据集成，并在AWS的企业级安全与治理环境中运行。
亚马逊表示，通过组合这些权益，可为全球中小企业每年节省约1100美元。
此外，本次发布内容为2026年7月21日发布的英文新闻稿摘要翻译，并补充了有关日本市场的信息。亚马逊注明：“所载内容未必完全适用于日本的‘Amazon Business’。”因此，就商品种类扩充规模、Prime Business的权益以及部分AI工具而言，目前在日本市场是否已实现相同内容的部署尚不确定。