开展EC平台的W2于8月25日公开了基于567家EC企业数据，对按年销售额规模划分的CVR（购买率）、会员数、复购比例等16项指标进行分析的调查报告《EC现状调查2026》。调查显示，在销售额增长的企业中，定期订阅会员数和新增用户数的增加尤为显著；此外，年销售额规模越大的企业，其会员基础和复购销售实力也越强。
一、调查概况与分组
本次调查以2025年和2026年的同一567家企业为对象，汇总了各年度1月至6月的半年度实绩数据。根据年销售额水平，将企业分为“5亿～10亿日元”、“1亿～5亿日元”、“1000万～1亿日元”3个组别，并设置整体4个区分，分析了销售额、订单数量、平均购买金额、CVR、会员数、定期订阅会员数等16项指标。
二、定期订阅：增长型企业的核心驱动力
作为持续购买基础的定期订阅会员数，整体平均同比增长20.9%。其中，相比前一年实现销售额增长的年销售额5亿～10亿日元企业增幅高达43.7%，大幅超过整体平均水平。可以看出，在销售额增长型企业中，通过引导单次购买向定期订阅转化，从而连接持续性销售的举措正在推进。
三、获客策略：广告投资支撑销售增长
在获客方面，新增用户数整体平均同比增长22.6%。特别是销售额增长的年销售额1亿～5亿日元企业，广告流入量同比增长40.7%，大幅增长。通过广告投资获取新客户已成为支撑销售增长的因素之一。
四、规模效应：高CVR与强复购力
年销售额规模较大的企业还呈现出更容易在网站内促成购买的趋势。年销售额5亿～10亿日元企业的CVR中位数为10.69%，是整体中位数3.23%的3倍以上。复购比例为78.3%，也高于整体的72.9%。W2指出，造成这一差异的背景在于会员基础的规模。
五、站内动线：高PV促进转化
此外，年销售额5亿～10亿日元企业的每次访问页面浏览量（PV）为6.49，也高于年销售额1000万～1亿日元企业的3.72。通过关联商品等方式引导用户在网站内浏览并促成购买的动线设计，也是销售额规模较大的EC企业的特征之一。