阪急阪神百货店将于9月30日启动与集团通用ID“H2O ID”联动的全新应用“阪急阪神百货店应用”。该服务不仅实现积分卡数字化及推送专属优惠券，还将引入根据年度消费金额提供礼遇的“客户计划”。目标至2030财年应用会员达300万人，推进实体店、电商（EC）及预约服务的触点统一管理。
核心功能与数据联动
新应用具备推送专属优惠券、S标志积分卡无卡化、偏好店铺/类别信息推送及活动预约等功能，用户无需反复登录即可访问EC及预约网站。配合应用推出，系统将联动集团顾客数据基础平台“H2O ID”，在可视化购买及预约数据的基础上，精准识别每位顾客并深化对其行为偏好的理解。
“客户计划”等级与礼遇
新设仅限应用会员参与的“客户计划”，下载应用并使用“H2O ID”关联指定卡片或发行数字S积分卡即可加入。等级分为“White”至“Diamond”共6个阶段，依据年度累计消费金额划分（不足10万日元为“White”，300万日元以上为“Diamond”），各阶段享有不同礼遇。
高级别会员可享门店“Crystal Salon”使用权、女装时尚造型服务、餐厅及咖啡馆代金券等权益。
累计规则与适用范围
累计范围涵盖阪急/阪神百货各门店、在线商店“HANKYU HANSHIN E-STORES”、“阪急·阪神礼品商城”及“Remo Order”。除刷卡支付外，现金或其他支付方式结账时出示应用会员卡亦可计入，以此整合全渠道购买信息。
等级判定累计期为每年1月1日至12月31日，礼遇适用于次年2月1日至隔年1月31日。2026年度设特别规则：1月1日至应用关联卡片前一日期间的消费，满足条件可纳入累计并反映在2027年2月至2028年1月的等级判定中。
此外，新增“早期升级”机制：累计期内达到高级别基准金额者，自达成次月起即可适用相关礼遇。
先行下载奖励活动
9月9日至29日为先行下载期，前20万名完成下载、注册“H2O ID”并关联指定卡片的用户可获1000 S积分。自有信用卡会员还可参与“双重机会活动”，抽奖赢取额外1000积分。