通过AI渠道的电商流量持续保持强劲增长态势，最新排名揭示了究竟哪些大语言模型（LLM）为电商平台带来了最多的客户。特别是在长期主导市场的“ChatGPT”与迅速崛起的“Claude”之间，市场份额正发生着巨大的结构性变化。
AI驱动的电商流量激增趋势持续，访问单价高出53%
对于大型电商零售商而言，以AI为起点的推荐流量持续增长，随之而来的是输送流量的AI平台角色和市场份额也在发生变化。
根据Adobe Analytics 2026年7月的数据，通过AI访问电商网站的流量同比增长了62%。值得注意的是，通过AI访问的消费者每次访问产生的销售额（RPV，Revenue Per Visit，即访问单价），比非AI渠道的一般顾客高出53%。
目前，通过AI带来的整体流量尚未超过传统搜索引擎（如Google等）的流量。然而，其压倒性的“高访问单价（高转化效率）”为未来电商企业在获客渠道差异化及优先投资方向上蕴含着巨大的潜力。
美国电商专业杂志《Digital Commerce 360》与调研公司ReFiBuy联合推出的“AI Commerce Rankings”最新数据（针对北美年度电商销售额前1000家企业进行的调查）显示，各LLM在为企业自身电商获取流量方面的贡献情况及其势力格局的变化已清晰可见。
来源AI的势力格局发生重大变化，“ChatGPT”份额下滑，其他厂商紧随其后
对比2026年第一季度（Q1）和第二季度（Q2）的数据可以看出，长期以来垄断市场的OpenAI旗下“ChatGPT”正面临来自竞争对手LLM的激烈追赶。
特别是，Anthropic推出的“Claude”表现尤为突出，该公司接连发布了专为电商设计的代理功能。
ReFiBuy分析师对2026年第二季度“在各电商网站中输送最多流量的第一大来源AI”进行分析后，观察到了一些重大变化。
Google的“Gemini”在顶级电商网站中的数量激增，翻了一番
ReFiBuy创始人兼CEO斯科特·温戈指出：
在第一季度，在被调查的电商企业中有844家企业将ChatGPT作为最大的AI流量来源；然而，到了第二季度，这一数字减少至722家。
紧随其后并迅速抢占这部分市场份额的是其他竞争型AI产品。
表现最为明显的是Google的“Gemini”。将Gemini作为最大AI流量来源的电商企业数量，从第一季度的16家增加到第二季度的32家，实现翻倍增长。Gemini在AI引流方面的存在感正在稳步提升。
“Perplexity”和“Claude”也凭借势头紧随其后
势头强劲的不仅仅是“Gemini”。对话式搜索引擎“Perplexity”成为最大流量来源的电商企业在第二季度增加了12家。
此外，Anthropic的“Claude”正作为正面迎战OpenAI和Google产品的存在而迅速崛起。
截至第一季度，全美国仅有1家电商企业将“Claude”作为最大的流量来源AI。然而，第二季度这一数字激增至15家。这是一个非常巨大的趋势变化。（温戈先生）
Anthropic旗下快速崛起的“Claude”的代理型商务战略
“Claude”之所以能崛起为向电商平台输送流量的强大渠道，背后是Anthropic实施了战略性的商务功能。
“商品卡片”的引入与“Project Deal”
Anthropic在通过Claude对话推荐可购买商品时，引入了显示视觉化且直观的“商品卡片”的功能。
原本OpenAI和Google计划从2025年起推进“在聊天界面内直接完成支付结算的结账集成”，但这些举措目前正转向通过各电商企业的自有应用程序提供代理体验。
另一方面，“Claude”从一开始就与这种早期的支付集成动向保持距离，而是稳步进行着内部测试性质的、被称为“Project Deal（项目交易）”的代理型市场自营实验。
与“Salesforce”合作范围的扩大及“Claudeforce”的可能性
此外，最近Anthropic大幅加强了与Salesforce的合作，发布了专为Salesforce用户定制的AI集成系统“Claudeforce”。随之公开的还有面向零售企业定制的“商务专用AI代理”的高级数字蓝图。
这些多方面的商务应对措施开始奏效，并逐渐转化为向电商平台“导流能力（推荐价值）”的具体数值体现。温戈先生对未来的发展抱有如下期待：
如果这一增长曲线在未来8个季度（2年）内持续下去，“Claude”将与“Gemini”和“ChatGPT”并肩而立，成为AI引流领域的三大巨头之一。