United Arrows自9月3日起，扩大预约制“个人造型服务”（Personal Styling Service）的适用品牌及服务区域。该服务旨在发挥销售人员专业性，将适用品牌从原有的“United Arrows”扩展至6个品牌，服务人员扩充至56人，以提升跨品牌提案能力，促进客户持续使用与再次到店。
服务内容与背景
“个人造型服务”是一项免费预约制服务，由全国选拔出的销售人员提供。通过事前访谈与咨询，针对客户在生活方式、喜好、体型及年龄等方面的困扰提供搭配建议。作为将销售人员专业性转化为客户体验提升的举措，该服务于2026年2月启动。
服务内容涵盖：事前访谈、专业咨询、个性化搭配建议、基于购买历史的持续推荐及售后支持等。该服务响应了客户关于“不知如何选择适合自己的服装”、“希望随年龄和体型变化调整着装”以及“根据生活方式变化重塑造型”等需求。
品牌与服务范围扩展
此次扩展中，适用品牌在原有“United Arrows”基础上，新增“Beauty & You United Arrows”、“DROVER”、“Bramin”、“H Beauty & You”和“Conte”共5个品牌。
随着35名新销售人员加入，服务团队扩充至56人，构建起应对多样化生活方式与时尚需求的服务体制。同时，服务提供区域同步扩大，以便更多顾客享受专业造型建议。
服务成效与未来展望
据United Arrows介绍，自服务启动以来，除现有客户外亦吸引了新客户，有效促进了持续使用与再次到店。此次扩展亦是回应客户“希望获得更广泛品牌商品建议”及“扩大可使用店铺和区域”的呼声。
未来，United Arrows将继续打破品牌界限进行提案，吸纳客户多样化需求，并通过个性化接待建立持续的客户关系。