2026年已进入尾声，从大型零售企业动向来看，通过AI访问电商网站的流量已占总流量约5%，部分企业甚至接近10%。
通过AI进入电商的流量增至5%，2026年末最新趋势
据美国电商专业杂志《Digital Commerce 360》调查，2026年初各公司AI平台流量占比尚不足2%。不到一年后，在大型电商零售企业中，2026年7月单月通过AI流入的流量已占整体流量的约5%。
调查显示，2026年7月单月AI渠道电商流量同比增长62%；同时，通过AI工具访问的消费者每次访问产生的销售额（RPV）比一般用户高出53%。
本文基于“Digital Commerce 360”与ReFiBuy联合运营的“Top 1000 Database”中4家北美电商运营商的最新访谈，解析AI引流对现场的真实影响及最新动向。
4家电商运营商揭示的“AI流量”真实影响与变化
1. Bero（无酒精啤酒）：测量面临挑战及对今后变化的期待
Bero EC解决方案增长高级总监Hyojin Park表示，通过AI访问的流量比例似乎“保持在5%以下”。
目前的访问分析工具尚未发展到能够准确追踪AI流量具体来源的程度。（Park先生）
因此，会话相关报告中仅能识别出可能来自AI的流量。
仔细分析访问日志中的来源URL，可以发现诸如“ChatGPT”等记录，但现阶段并未观察到显著规模的增长。（Park先生）
Bero表示AI流量“并没有那么迅速地增加”，这对Park先生来说是意外结果，近期也未见其他AI领域那样的指数级增长。
尽管如此，我们清楚情况可能会发生变化。（Park先生指出，每三个月就会有所变化。）
2. Povison（家具电商）：以超出最初预期的速度激增
Povison创始人兼首席执行官艾登·林评价称，来自AI平台的流量以超出预期的速度扩张，已成为不可忽视的增长渠道。
Povison于2026年将AI搜索和生成式AI商品发现机制引入全公司电商战略，目前约5%的总流量来自AI渠道，预计到2027年初将达到10%。
通过AI渠道的用户在访问网站前已获取充分信息，因此能在短时间内进行比较研究并迅速做出决策。他们尤其重视与价格相匹配的实用性，对高精度推荐和快速支持的期望值也日益提高。（林先生）
此外，Povison正推进相关措施，以增加在年末商战（如Cyber 5等）期间其自家家具被AI助手推荐的机会。
3. La Joya Jewelry（珠宝电商）：转化率从通常的3%提升至超过13%
La Joya Jewelry创始人尼西特·马塔表示，年初时占比仅为2%至3%的AI渠道流量，目前已扩大至5%至6%。
最显著的变化是转化率（CVR）提升。通过LLM流入客户的CVR比一般自然流量或付费广告客户高出10个百分点以上；在通常CVR约3%的情况下，AI渠道CVR记录超过了13%。
我们发现，这类流量目的性非常明确，相比常规的自然流量或广告流量，其转化为订单的概率要高得多。我认为，因为用户在访问前已经获得了“这是一家好企业”的信息，所以更容易产生信任，从而导致转化率更高。（马塔先生）
另一方面，由于购买珠宝通常有预先确定的预算，即使通过AI渠道，客单价本身也未出现大幅上升趋势。
在购买珠宝时，每个人都会设定自己的预算。因为已经考虑好了要花费的金额，所以除非是150美元或200美元左右的廉价珠宝，否则几乎不会一次性购买三件。（马塔先生）
此外，过去需要的关于“实验室培育钻石与天然钻石的区别”等初期问题减少，事先具备知识的高意向客户访问量增加。
4. Edible Brands（礼品电商）：“ChatGPT”占比达95%，AOV呈上升趋势
礼品电商巨头“Edible Brands”最高数字官埃丽卡·兰德森表示，虽然通过AI渠道的流量仅占全站访问量的10%以下，但其中约95%来自“ChatGPT”。
受消费者倾向于寻找低价商品的影响，通过AI渠道获得的流量“相对不易受到冲击”。该渠道客户平均订单金额（AOV）比网站整体平均水平高出5.50美元，有助于吸引对价格不太敏感的高质量客户群。
通过AI渠道的CVR超过5%，但与Edible Brands整体平均CVR（超过10%）相比仍处于较低水平。这是因为直接访问的礼品购买客户往往事先已决定“送什么给谁”，意图更为明确。