WEGO在其官方在线商店“WEGO ONLINE STORE”中引入了评论、口碑和问答引擎“ZETA VOICE”。
通过多角度展示评论信息，并按评论数量排序，提供令人满意的购物体验
WEGO以“YOUR FAN（成为你的粉丝）”为企业口号，开展涵盖时尚、文化和生活方式的多样化商品开发及门店活动。近年来，还推出了与电影和动漫合作的内容策划和活动。
在商品详情页中，除了“五星评分”外，还增加了购买颜色或尺寸等“购买信息”、穿着感受和购买评论等“评价项目”，以及“点赞（有帮助）按钮”。在评论列表页中，显示“综合评分”和“星级评分分布”，并新增了“评论排序”功能。
通过功能的实现与新增，帮助用户从其他买家的声音中多角度确认信息，加深对商品的理解，带着安心感和满足感比较和検討商品，从而促成购买决策。
WEGO此前已引入EC商品搜索和站内搜索引擎“ZETA SEARCH”。通过与“ZETA VOICE”联动，使搜索结果页面能够按“评论数量”进行排序。
通过让用户能够高效地从评论较多的商品开始查找，顺利找到聚集买家评价的商品，更容易发现适合自己的商品。此外，将评论内容与搜索引导相结合，有望促进站内浏览并创造购买机会。
什么是“ZETA VOICE”
这是一项可在网站内嵌入评论内容的服务。它能够轻松导入一种机制，即通过多个评价维度收集用户评论，并以各种UI形式展示。
