大数跨境

客户生产线告急!小南垭营业室打通“最后一环”

客户生产线告急!小南垭营业室打通“最后一环” 重铁物流微家园
2026-10-12
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铁路货运运输链条

环环相扣,紧密相连

货运作为铁路物流服务的关键岗位

是保障货物高效流转

服务客户生产经营的核心力量

因近期小南垭货场到达量激增,站内拥堵加剧

导致货场车辆上位卸车困难



小南垭营业室接到客户(重庆金田铜业有限公司)求助:已到达的集装箱货物电解铜为厂内急需物资,若当天无法领到货物送入厂房,将无原材料进行生产,导致生产线全线停产。


营业室接到客户求助后立即上报营业部,并积极联系重庆车务段小南垭车站运转室进行沟通协调。

为解客户燃眉之急,营业室组织现场装卸班组优先卸车,并联系运转室重新调整勾计划,及时将客户急需的物资上位。客户接通知后立即进站领货,将货物安全高效运抵至厂房,解决了客户急难问题。

面对客户各类突发、棘手问题,小南垭营业部一方面严守铁路安全规章,严守安全生产底线;另一方面灵活调整运输方案,切实为客户纾困解难,助力企业稳定生产、高效经营。

初心赋能服务,协作铸就担当


下一步

小南垭营业室将持续加强与车站运转各岗位的协同配合

以更紧密的协作、更高效的作业、更优质的服务

全力畅通铁路货运物流通道


来源|小南垭营业部 白冰

编辑|陈渝心

审核|王军

签发|黄正中

发布|融媒体工作室

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【声明】内容源于网络
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