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新规将至:餐饮商超用工,5个变化与你有关

新规将至:餐饮商超用工,5个变化与你有关 小活儿商家
2026-10-12
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导语:

10月8日,人社部发布《新就业形态劳动者权益保障办法(征求意见稿)》。这份文件首次以规章形式,将新就业形态劳动者纳入劳动法律制度保障,涉及8400万人、占职工总数21%的劳动者群体。这意味着权益保障正从政策探索走向制度规范。

餐饮和商超是受新规影响最直接的行业——餐饮排班按小时算,商超客流按周末波峰走,灵活用工需求天然旺盛。以下5个变化值得每一位企业经营者关注。

01

新规五项核心变化

01

休息保障

新规要求企业合理确定日、周最长工作时间,“连续工作4小时的,应当保障劳动者适当的休息时间”。

02

报酬结算

劳动报酬结算支付周期最长不得超过1个月,不得收取手续费,法定节假日须支付高于正常工作时间的合理报酬。

03

协议签订

不符合确立劳动关系情形的,平台企业应当与新就业形态劳动者订立用工协议;平台企业、平台用工合作企业共同实施劳动管理的,应当与新就业形态劳动者订立三方用工协议。

04

争议仲裁

首次将新就业形态劳动报酬、劳动安全卫生、职业伤害保障争议纳入劳动争议仲裁受理范围,劳动者可将平台企业和平台用工合作企业列为共同当事人。

05

算法审核

确立算法取中原则,要求企业向劳动者解释算法基本原理和运行机制,禁止算法歧视,停止派单、封禁账号等涉及重大利益的决定不得由算法自动作出,必须经人工审核。

02

企业应对三步路径

规则变了,靠“模糊地带”省成本的做法行不通了。建议餐饮商超企业立即自查:

01

摸清底数

把直营、外包、众包、兼职等各用工形态逐一梳理,明确每一类用工模式的法律关系。


02

对标整改

排班是否满足连续4小时休息要求?报酬结算是否在1个月内?用工协议是否覆盖所有灵活用工人员?算法规则是否透明可解释?逐项对照整改。


03

长效落地

多门店、跨区域的连锁企业,需要统一的数字化工具保障合规落地一致性。

03

新规之下合规路径

小活儿是天虹数科旗下灵智数科自主研发的智能用工平台,定位“AI驱动的企业人效增长伙伴”,围绕征求意见稿的五项核心变化,小活儿从合规、结算、协议、争议、算法和保险等维度,帮助餐饮商超企业把新规要求落到日常用工里。

01

休息保障——AI智能排班

小活儿的AI智能排班基于历史数据与营业目标自动生成方案,可结合门店客流波峰波谷、岗位需求、工时上限进行排班,并对连续工作4小时等规则设置提醒与管控,从系统层面降低排班不合规风险。

02

结算保险——多周期不超1月

针对餐饮商超灵活用工场景,小活儿支持日结、周结、月结等多种结算周期,最长不超过1个月。平台具备连续劳务报税资格,在税务合规层面拥有持续、规范的申报能力。

同时,小活儿可协助企业配置“新就业形态用工责任险”等专属保险方案,为灵活用工场景下的用工责任等风险提供保障,助力企业安心用工,也更好维护劳动者合法权益。

03

协议留痕——适配多种场景

不符合确立劳动关系情形的,小活儿支持用工协议的在线签署与存证,帮助企业明确权责边界。同时通过招聘留痕、任务记录、结算记录等,降低多层转包、责任不清等带来的合规风险。

04

争议处理——过程数据可查

小活儿通过工时任务分发及核算、报酬结算、用工记录等功能,让费用支付和用工过程更规范透明,为可能发生的争议处理提供可追溯依据。

05

算法处理——规则人工审核

小活儿在派单、排班、任务分配等环节,强调算法规则可解释、可查询,并支持对停止派单、账号封禁等涉及重大利益的决定设置人工审核与申诉留痕,避免算法自动作出重大不利决定。

04

灵工权益:成长与尊重

合规不只是“不踩线”,更是让灵活就业者被看见、被尊重。小活儿在提供就业机会之外,配套技能培训、成长体系和线下活动,让灵工有收入、有成长、有归属感。对企业来说,这也能稳定灵工供给、提升服务质量,实现双赢。

8400万新就业形态劳动者,是平台经济的底座。这份征求意见稿把过去模糊的地带变成了可预期的规则——短期看是合规成本,长期看是行业的“洗牌机会”。

距离11月8日征求意见截止还有一个月,建议餐饮商超企业尽快行动:梳理用工模式、对标新规自查、选择合规的数字化用工平台落地。




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