亚马逊给卖家自配送的企业购订单加了一道新线,9月30日生效,考核的是营业时间送达率,滚动14天统计,须保持在90%以上。
一、量的是送达时段
这道线看的是包裹有没有落在企业买家登记的营业时间内。同一天送到,但送到时对方已经下班,这笔单就算没达标。它是企业购订单的独立指标,和普通订单的准时送达率分开算。
二、覆盖美国英国德国等六站点
这道考核覆盖美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙六个站点的FBM企业购订单。9月30日未达标的卖家会先收到绩效提醒,到10月30日仍未改善,相关自发货商品将对企业买家停售,零售订单和FBA不受影响。
三、英国站还在收紧备货时间
英国站自7月15日起,账户级默认备货时间只保留0天和1天两个选项,原有的2天默认已自动改为1天。9月1日起,实际发货比承诺快出一天以上的listing,会被自动启用自动处理时间。
四、给工厂和卖家的三个判断
- 工业件、办公耗材最先受影响。 这些品类的买家多是B端客户。
- 先查本地仓和承运商。 交付时段能不能卡进营业时间。
- 用平台工具能拿豁免。 符合条件可豁免部分考核。
B端的时效要求,比C端更贴业务节奏。 送到不算完,送到对方开工的时候才算。

