沃尔玛目前已在阿肯色州、密苏里州、纽约州、内华达州、南卡罗来纳州及威斯康星州六个州推出当日处方药配送服务,并计划于2025年1月将该服务扩展至全美49个州。
配送费用与时效
顾客可将处方药与食品杂货等商品合并下单,支付9.95美元配送费;Walmart+会员则享受免运费权益。该服务支持通过当地门店或在线渠道订购新处方及续方,提供多种配送选项,最快30分钟即可送达。此外,保险折扣将自动应用于订单,与店内取药优惠保持一致。
安全包装与实时追踪
所有药品均采用安全包装,顾客可实时跟踪订单状态,并在配送完成后收到确认通知。
高管回应与行业竞争
沃尔玛美国高级副总裁兼药房负责人Kevin Host表示,健康解决方案不应千篇一律。新服务旨在优化资源配置,使药房团队能更专注于高接触式的专业健康服务。
在处方药电商领域,亚马逊自2020年起已开展线上销售业务,并于今年3月在纽约和洛杉矶启动当日药房配送。该公司近日宣布,计划到2025年将该项服务新增覆盖20个州。

