苹果已同意支付9500万美元,以和解一项关于Siri虚拟助手涉嫌窃听的集体诉讼。该诉讼指控苹果在用户不知情的情况下,通过iPhone及其他支持Siri的设备录制对话。
诉讼背景与核心指控
伍德律师事务所于2019年8月提起此次诉讼。此前《卫报》报道称,尽管苹果在2014年9月的更新中宣称Siri仅在识别“嘿,Siri”指令时激活,但实际上麦克风在其他时间也处于监听状态并录制对话,旨在改进技术。
后续诉讼进一步指控,苹果将Siri秘密录制的对话分享给广告商,用于优化消费者精准定位。苹果虽在2019年就相关做法致歉,但在本次和解协议中并未承认任何不当行为,协议尚需美联邦地区法官批准。
赔偿方案与潜在风险
若和解获批,数千万符合条件的苹果设备用户可提交索赔,每台设备最高获赔20美元(上限5台)。据法院文件估计,实际索赔率预计仅为3%至5%。
若案件进入审判且指控成立,苹果可能违反联邦窃听法及隐私保护相关法律。律师指出,一旦败诉,公司面临的损害赔偿金或高达15亿美元。

