这个假期，你在家里打开电脑办公了吗？
吃饭吃到一半，工作群弹出消息；出门旅行，行李里还是带着电脑；明明没有什么事，也忍不住看一眼手机，怕错过需要回复的信息。
休假时偶尔处理一点工作，看起来不是什么大事。但如果一直担心“随时可能有事”的心态，就很难真正放松。
国庆假期刚刚结束🔚，我们也想借这个机会，聊聊 Smart Air 的一个选择：假期暂停发货，让负责打包、发货的同事安心休息。不只是国庆，几乎每一个假期，我们都坚持这样的安排。
暂停发货，让员工安心休假，值得吗？
做电商，发货速度是绕不开的事。
用户下单后希望早点收到产品，平台也有发货时效的要求。暂停几天，意味着订单积压、催单增加，还可能面临扣分、扣款，以及店铺权重受到影响的压力。
这些都需要企业认真面对。
但在考虑订单和时效的时候，我们也想把员工的生活放进来考虑。
每一个包裹背后，都有人在核对订单、检查产品、打包、搬运。他们的假期，可能是很久之前做好的旅行攻略，提前买好的机票车票，是和朋友的一次出游，是难得和父母孩子一起吃饭。
也可能没有什么特别的计划，只是想睡到自然醒，几天不用惦记工作。
这些时间，很难写进经营报表，却是生活里实实在在的一部分。
承担一些经营上的成本，换来员工一个完整的假期，我们觉得值得。
我们想少一点内卷，多一点对人的尊重
电商行业很容易陷入一种节奏：24小时在线，秒回用户信息；别人假期照常发货，我们也不敢停下来。渐渐地，随时在线成了默认，安心休息反而需要解释。
我们希望，对这样的惯性多问一句：每一次超长工作时间，都有必要吗？有没有更合理的安排？经营上的压力，是否都要靠员工牺牲休息来消化？
我们理解的反内卷，是把工作做好，也让工作有边界。
该提高效率的地方，改进流程；该提前安排的事情，做好计划。认真对待服务承诺，也认真对待员工的假期，不把“随时待命”当成敬业的证明。
不同企业有不同的服务安排。需要假期值班，可以合理排班、落实补偿、保障休息。重要的是，员工的时间应该被认真对待。
我们想做一家能长久经营的企业，也希望一起工作的同事，能以踏实、可持续的节奏走下去。
员工福利，也包括不被打扰的时间
提到员工福利，人们常常想到节日礼物、下午茶、团建。这些都很好，但员工需要的，还有对自己时间的安排权。 安心休假，是对员工的尊重，也是一份容易被忽略的企业福利。
下班后可以安心去做自己的事，休假时不用随时待命，陪家人时不用一边听对方说话，一边回复工作消息。
能踏实地放下电脑休假，也是一份很实在的福利
休息本身就有价值。员工不需要用“休息后会更高效”来证明自己值得放假。他们认真完成工作，也应该有时间好好生活。
企业要做的，是提前安排工作、做好交接，把发货时间向用户说明白，尽量减少假期里的临时打扰。让休假能够安心发生，需要企业承担安排的责任。
一家企业对员工好不好，就体现在这些日常的小事里：承诺的假期能不能兑现，休息时能不能安心离线，工作之外的生活有没有得到尊重。
简单、真实，也体现在我们如何对待人
Smart Air 一直坚持的初心是：清洁的空气不是奢侈品。
我们希望用真实的数据、简单有效的产品，让更多人以合理的价格拥有清洁的空气。
做产品时，我们关注实际的净化效果，少一些噱头，也不靠制造焦虑促使用户购买。这份简单、务实的态度，也应该体现在我们的工作方式里。
认真做好该做的事，尊重每个人的实际需要，让用户和员工都少一点不必要的负担。
我们在意的生活品质，体现在很多平常的时刻里：在家里舒服地呼吸，睡一个好觉，和家人围坐着吃饭，安心享受属于自己的时间。
一个不被工作打扰的假期，当然也是其中的一部分。
吃饭时可以慢慢聊，出游时不用临时找地方开电脑蹭WiFi，和家人在一起时，心思也能留在他们身边。
我们希望产品能改善用户的生活，也希望一起做出、打包、寄出这些产品的同事，能拥有这样的生活。
品牌所相信的“更好的生活”，也应该包括自己的员工。
谢谢愿意理解这个决定的你
我们知道，下单之后，谁都希望包裹早一点到。用户对发货时间的期待，完全合理。
暂停发货，需要我们提前说明安排，认真对待询问，并在节后有序处理每一份订单。这些都是企业应尽的责任。
这次和用户沟通时，我们收到了一段让人觉得温暖的回复：
“电商也放假呀，哈哈。”
“好老板，可以理解，哈哈。”
几句轻松的话，给了我们很实在的支持。
谢谢理解假期发货安排、愿意多等几天的你
我们很珍惜这份体谅。感谢你们在等待包裹的同时，也看见了包裹背后那些需要休息、需要陪伴家人的人；也看见我们这样的一个试图为用户提供好产品也希望员工能够平衡工作和生活的小企业。
这份理解，我们会用认真做好产品、处理订单和提供服务来回应。
我们希望送到你手里的，是一台简单有效的空气净化器；也希望把它打包寄出的同事，刚刚度过了一个踏实、完整的假期。
清洁的空气不是奢侈品。安心休息、陪伴家人，也应该是每个人平常生活的一部分。