你是不是觉得AI似乎没那么可怕了?它取代不了人的,随着时间推移,你的感知似乎有点麻木了,其实,一场更大的职场危机正在暗潮涌动蓄势酝酿,你就如温水煮蛙,被时间蒙蔽了。
作为外贸人,我们今天聊聊AI进入外贸公司最先被压缩的是什么岗位?如果你今天稳坐这类岗位不以为然,那到时候你可能哭都没地方哭。
可以预料的是当搜索、填表、汇总、提醒都能自动完成,外贸团队一定会重新洗牌,不是谁先被裁掉,而是谁的工作最容易被AI接管。
过去一家公司做到一定规模,往往要养一整条“中间流程”:
比如业务员找客户、助理整理资料、跟单员追进度、单证员做文件、主管收周报做汇总。
但AI和系统进来之后,老板开始重新算账:同样的业务量,还需要这么多人吗?很多岗位不会突然消失,但那些重复、标准化、只负责传递信息的工作,一定会先被压缩。
第一类是资料搜集型岗位
比如找客户资料、查邮箱、查官网、整理名单、做基础背调、录入客户档案等。
这些动作以前很耗时间,现在AI可以快速搜索、整理、归纳、分类。所以最先受影响的,不是“客户开发”这件事本身,而是只做前期搜集和整理的人,只会找资料的人,会越来越被动。
外贸公司里很常见的一种忙碌是客户问进度、跟单去问采购、采购去问工厂、再把消息一层层传回来。
还有一种忙碌是反复填单、复制数据、核对格式、整理出货文件。
当AI来了,订单、采购、库存、出货节点都能在系统里直接显示,当很多单据都能自动生成,这类基础执行工作,空间一定会被压缩。
有些岗位每天会很忙:开会、催进度、收周报、做表格、向上汇报、向下传达。
过去老板看不到一线情况,只能依赖这些“中间层”,但当数据看板越来越清晰,老板可以直接看到业绩情况、客户转化、订单进度、回款数据、异常节点。
那这类岗位就会被进一步压缩,当然,AI和系统淘汰的不是管理者,而是没有判断、没有决策、也不承担结果的“汇报型管理”。
最后,咱们再来聊聊未来外贸公司更愿意留下哪种人?也希望你及时调整节奏。
一是能经营客户的人,建立信任,推动成交,带来复购。
二是能做判断的人,知道哪个市场值得做,哪个客户值得投入,哪种订单不能接。
三是能处理复杂异常的人,交期延误、成本上涨、客户变卦时,能协调各方、给出方案、兜住结果。
综上所述,Al最先压缩的,从来不是职位名称,而是那些看起来很忙,其实随时可以被系统和AI接管的工作。