eBay 发布 2026 年二手消费报告，把二手购物和家庭预算绑在一起讲。核心说法是省钱仍是第一动因，平台继续在个人对个人交易、Depop 和直播购物上加投入。
先把核心数字和口 径问题讲清楚
eBay在2026年10月7日发布了《2026转售报告》，调研覆盖10个市场约10500名消费者和7个市场约1707名eBay卖家，合作方是Bounce Insights。核心数据：47%的受访消费者每月至少买一次二手，76%过去一年买过二手，89%计划2027年维持或增加二手支出。
但同比数据需要打折扣来看。2025年的报告调研覆盖9个市场约16020名消费者，而且把买过和卖过二手的人都算了进来；2026年只保留了买过二手的受访者。分母变了，47%对比35%的涨幅里有一部分来自样本筛选口 径的变化，不完全是消费行为本身的真实增长。卖家侧的样本缩减更明显，从去年的10个市场11099名eBay卖家降到了今年的7个市场1707名。样本量缩水超过八成，意味着卖家侧的数据结论要更谨慎对待。
这个口 径问题之所以重要，是因为它直接影响对47%这个数字的解读。如果按去年更宽的口 径来衡量，2026年的月度购买频率可能并没有从35%跳到47%那么多。真正的增幅需要等eBay公布更详细的调研方法论或者第三方复核数据才能确认。
跨境二手卖家的三座山：物流、关税、退货
只有39%的消费者愿意从国际卖家手里买二手商品。这个比例远低于国内购买的意愿，说明跨境二手交易面临的是结构性信任问题，不是靠低价能解决的。
卖家的痛点数据很具体：物流53%、关税税务43%、国际退货32%。物流是第一道坎。二手商品通常是非标品，每件物品的重量、体积、包装要求都不一样，标准化的跨境物流方案很难直接套用。关税是第二道坎。二手商品的完税价格核定本身就比新品更复杂，海关对二手品的归类和估值存在较大的裁量空间。退货是第三道坎。跨境退货的成本往往超过商品本身的价值，很多卖家在退货环节实际上是“货钱两空”。
从平台端看，eBay在2026年7月扩展了针对英国卖家的国际运输服务，由eBay代为管理海关文件、税务和关税计算。这个方向是让平台承担跨境交易的行政负担，降低卖家的操作门槛。但消费者端“只有39%愿意从国际卖家买”的信任问题，不是靠简化清关流程就能解决的。二手商品的新旧程度、真伪、品质本身就存在主观判断空间，加上跨境的距离感，信任成本会被进一步放大。
二手正在被单独归类：合规门槛在抬高
报告呼吁把二手货作为独立监管品类。这不是eBay一家平台在推动的方向，欧盟的法规变化已经在落地执行。
欧盟自2026年9月27日起强制要求所有面向消费者的网店展示统一的保修与质保信息标签，二手商品同样必须展示。标签上会突出显示法定保修期“至少两年”，只在灰色提示区用较小字体说明二手商品可以缩短至一年。这个标签设计对二手卖家来说有一个实际的运营风险：消费者看到“两年保修”的第一印象，跟卖家实际提供的“一年保修”之间存在落差，容易引发售后纠纷。
更值得关注的是，新规还要求对环境与可持续性声明进行更严格的审核。旧库存上的纺织品标签、吊牌如果包含环保或可持续性声明，但这些声明不符合新规要求，就可能构成违规。古着和孤品卖家面临的问题更具体：这些商品往往年代久远，原厂标签可能已经模糊或缺失，重新标注的合规成本很高，部分卖家可能因此退出欧盟市场。
eBay在2026年7月以12亿美元完成了对二手时尚平台Depop的收购，Depop有90%的活跃买家年龄在34岁以下，2025年全年GMV达10亿美元。这笔收购加上eBay Live直播购物在德国、法国和意大利的上线，说明eBay在二手赛道的投入正在从交易工具向社区和内容生态延伸。对卖家来说，平台在二手品类的基础设施越完善，使用这些工具的入场成本就越低，但合规门槛同时也在抬高。
一、消费频次在涨
47% 的受访消费者现在每月至少买一次二手，2025 年报告里这个数字是 35%。76% 在过去一年买过二手。89% 计划 2027 年花同样或更多的钱在二手上。年轻人意愿最强，18 到 29 岁有 53% 打算多买，30 到 45 岁是 43%，整体是 36%。
二、这个同比要打折看
Value Added Resource 提醒说两组数字不能直接比。去年调研覆盖九个市场约 16020 名消费者，且把买过或卖过二手的人都算进来。今年 Bounce Insights 的调查覆盖十个市场约 10500 人，只保留买过二手的受访者。卖家侧变化更大，从去年的十个市场 11099 名 eBay 卖家缩到今年的七个市场 1707 名。
三、动因和供给
省钱是最大推手，84% 的消费者把它列进前三大理由，46% 排在第一位。七成说二手购物对管好家庭预算重要，Gen Z 里升到 76%。美国市场第一次出现了比全球平均更看重二手预算管理的情况。36%的美国受访者说二手对管理家庭预算“非常重要”，全球平均是28%。这个变化值得注意，因为美国消费者的可支配收入水平在全球属于高位，但他们比全球平均更在意省钱，说明通胀预期和收入不确定性已经渗透到了高消费能力群体的购物决策里。
供给端，85% 的 eBay 卖家说货源来自自家闲置，28% 会收亲友的清置。
四、给卖家的三个判断
- 个人货源比你想的近。 八成五卖家从自家东西起步，闲置变现是这个平台最主流的入场方式，不需要工厂。
- 跨境仍是摩擦最大的一环。 只有 39% 的消费者愿意从国际卖家手里买，卖家的痛点是物流 53%、关税税务 43%、国际退货 32%。
- 二手正在被单独归类。 报告直接呼吁把二手货作为独立监管品类，欧盟十一月一日起的产品标识新规可能卡住一批古着和孤品。