Claude订阅用户提起拟议集体诉讼，指控Anthropic夸大Claude Max套餐实际用量。原告称，售价100美元的Max 5x及200美元的Max 20x层级，其服务量远低于广告宣称的Pro套餐五倍和二十倍标准。
诉讼详情与核心争议
原告卡尔·卡恩（Karl Kahn）于4月升级至Max 20x用于编程工作，但几乎立即触及使用上限。他指出，单次5小时会话即消耗周配额的15%，且系统采用“5小时滚动窗口”与“每周上限”叠加机制，导致额度追踪困难。
该诉讼已向加州联邦法院提起，覆盖自2025年4月相关层级推出以来的所有Max套餐购买者，诉求包括退款及赔偿。此案折射出AI行业深层矛盾：固定订阅定价模式与实际算力成本之间的冲突。目前，Anthropic方面拒绝置评。