Mimir获60万美元种子前轮融资，加速AI原生电商客服平台扩展
总部位于奥斯陆的初创公司Mimir近日完成60万美元种子前轮融资。本轮融资由Sondo Capital领投，北欧科技与电商领域天使投资人跟投。资金将主要用于加速产品开发及团队规模扩张，旨在进一步拓展其面向B2C电商的AI原生平台。
Mimir成立于2024年，目前已实现盈利。过去一年中，公司在未获外部融资的情况下实现了约7倍增长，此次融资系基于投资者和客户的主动兴趣启动。目前，该平台每月为分布在五个国家的约60个品牌（包括VILLOID、HiFi Klubben和Holzweiler）处理约25万条客户对话。
在技术能力方面，Mimir的智能代理能够深度理解订单、配送、退货及产品信息，并端到端地解决客户问题，而非仅进行工单转移。公司计划以自动化客户支持为切入点，逐步推动更广泛电商业务的智能化升级。