美国消费者接受AI推荐BNPL方案，但要求保留最终决策权
据PYMNTS Intelligence与Splitit联合发布的报告显示，多数美国消费者愿意在保留最终决定权的前提下，采纳AI推荐的结账融资方案。针对2,034名美国成年人的调查数据显示，61%的受访者考虑让AI购物助手在至少一个品类中推荐“先买后付”（BNPL）选项；其中Z世代和千禧一代的接受度分别高达80%和78%。
电子产品、家具、服装、旅行及日常必需品是AI推荐BNPL最受关注的品类。目前，已有39%的受访者在过去三个月内使用AI完成过预算规划或比较BNPL计划等支付相关任务。
报告强调，消费者对AI的信任建立在明确规则之上，而非“黑箱操作”。他们在选择融资方案时，优先考量个人信用评分保护及长期总成本最低化，并坚持在锁定任何方案前拥有最终审批权。