要点速览
- Costco警告称，由于需求上升和供应链问题，卫生纸可能出现短缺。
- Mister Spex在2021年上半年开设了八家新店，实现了1.01亿欧元的销售额。
- Ebay的全球托管支付计划已面向全球推出，并涵盖1300万商家。
新一轮抢购潮又要开始了：据美国媒体报道，零售商Costco已警告其在线客户注意卫生纸短缺问题。背景原因是需求增加以及供应链遇到的困难。刚刚开业的Aldi在线商店（见相关报道）则不存在这个问题：该店根本不销售卫生纸。
全国零售动态
Aldi Nord与Aldi Süd共同开设在线商店
Aldi Nord und Aldi Süd之间的界限早已不像过去那样坚不可摧，如今在线上甚至已完全消失：自前天（9月21日）起，这两家企业共同运营共同的Aldi在线商店，通过一家Aldi电子商务GmbH & Co. KG在杜塞尔多夫运营。该商店在此处和彼处均取代了此前名为“Aldi delivers”的服务。在两家公司发布的相同新闻稿中，Aldi宣布将推出“主要涵盖电子、生活方式和休闲领域的主题世界”，并根据不同季节进行调整。对顾客而言的新变化是：不再需要选择配送区域，且新商品每周一和周四早上7点即可上架，比之前提前了一小时。
改善客户体验——如何优化您的在线业务
近五分之一的商家将支付视为一项挑战。PayPal的Susanne Steinwart、Händlerbund的首席运营官Tim Arlt以及Luicellas Ice Cream的Markus Deibler在“午餐与学习环节”中讨论了在线商家面临的典型问题。
About You时装周获得十亿次曝光
时尚电商About You报告称，其于9月11日至15日在柏林举办的时装周在印刷媒体、数字媒体、电视和社交媒体上获得了超过十亿次的媒体曝光。这场汇聚众多知名品牌及从Lena (Meyer-Landrut)到Leni (Klum)等明星的时装秀已成为“欧洲最成功的时尚活动之一”。About You已将所有视频上线。
Mister Spex持续增长并开设新店
Mister Spex不仅仅自称在线眼镜店，而是定位为“欧洲领先的数字化全渠道眼镜零售商”，这自有其道理：实体店如今扮演着重要角色。该公司在2021年上半年开设了八家门店，正如其所写，截至半年末门店总数达到42家。（目前至少已增至一家以上，因为昨天9月22日又开设了一家维也纳分店。）上半年营业额为1.01亿欧元，同比增长25%，息税折旧摊销前利润（Ebitda）增长1%至230万欧元。不过，Mister Spex并未披露这些门店在这些数据中的具体占比。
家具制造商Miller开设第二家德国网店
美国家具制造商Herman Miller在德国已经运营着一家专售游戏椅的网店。其成功成为决定开设另一家人体工学办公家具商店（更准确地说，是“高性能座椅商店”）的基础，Moebelmarkt.de报道。此外，疫情似乎进一步刺激了需求：目标客户群体明确也包括居家办公人群。
BEVH批评欧盟：“制造商可能使在线贸易变得困难”
欧盟计划调整《垂直集体豁免条例》，这可能会阻碍在线贸易，德国电子商务和邮寄贸易联邦协会（BEVH）警告称。该协会写道，这一修改“赋予了制造商强大的工具，使其能够显著增加经销商通过在线渠道销售其产品的难度，例如禁止在平台上销售”。这种做法具有歧视性，“并且颇具争议，因为许多大型知名制造商如今正越来越多地转变为零售商”。
国际零售
瑞士：Manor市场广场计划引入100家外部合作伙伴
5月，拥有瑞士59家百货商店的Manor AG将其在线市场平台向外部供应商开放。目前已有15个品牌以其店铺入驻该平台，另有15个品牌正在洽谈中，经理Rainer Bloch和Delphine Perruche在接受Textilwirtschaft.de采访时如是表示。他们举例提到的品牌包括Camper Shoes、Hallhuber、ISA Bodywear、WE Fashion、Blacksocks、Prodis Design、Kids Dream和Smartbox。到今年年底，合作伙伴数量将达到100家，超大码服装和孕妇装等特别品类也在考虑之中。对于业务规模，两人都巧妙地拒绝透露。
亚马逊快讯
- Amazon Prime客户现在也可以在卡塞尔地区Tegut食品配送，满50欧元免运费，该公司报道。该合作已在法兰克福美因河畔大部分地区及黑森州南部开展。
- 欧洲跨境在线零售的跨境在线零售在欧洲通过在线市场进行，Cross Border Commerce的一项研究显示，Internetworld.de对此进行了报道。该研究指出，2020年总销售额为1985亿欧元，其中1154亿欧元来自在线市场。亚马逊贡献了443亿欧元。
- 不仅是中国电商平台京东（“晨间简报”曾报道过），亚马逊也计划开设百货商店：据未经亚马逊证实的Cnet.com上的报道，亚马逊将在俄亥俄州和加利福尼亚州设立面积达3万平方英尺（约2800平方米）的门店，将在线购买机制与传统购物相结合。这些门店将配备用于试穿衣物的二维码下单功能、显示著名推荐内容的触摸屏，甚至可能还包括机器人。
- 因吸食大麻而在亚马逊失去工作或未能入职的员工，现在可以重新申请，商家联盟的亚马逊观察博客写道。可能的原因包括美国对吸食大麻行为的日益合法化，以及亚马逊确实急需人手。
- 在美国，亚马逊社区贷款试点项目为中小型亚马逊卖家提供最高10万美元的短期贷款，Tamebey.com。
趋势与技术
奥托集团：Shopping 24将出售给YK Group
奥托集团数字解决方案部门正在进一步精简其企业组合：电子商务软件提供商Shopping 24（专注于产品推荐/商业内容）将转让给汉堡的YK集团。“双方已签署相应合同。新所有者将接管Shopping 24的所有员工。Dennis Kallerhoff将继续担任总经理”，奥托表示。反垄断机构仍需批准。据称，该平台将与YK集团的“Yieldkit”和“Digidip”等内容变现平台并列。Shopping24.de属于Shopping 24的一部分。
循环播放广告与烦恼的消费者：广告主现在应注意的事项
封锁后的补偿性反应导致目前广告主排队争夺电视上的剩余广告时段。消费者方面则面临过度饱和的风险，Etailment专家Christian Rätsch发出警告。他解释了贸易企业如何在广告中做得更好，使广告不被消费者视为干扰，而是触动他们的情感。
eBay的“托管支付”现已在全球范围内可用
eBay现在在其所有全球市场提供其“托管支付”计划。据该公司称，大多数商家均可使用此功能。截至第二季度末，已有1300万商家参与，通过该计划处理的销售额占比达80%。对商家而言，优势在于可以在一个地方处理销售和付款；对客户而言，则提供了多样化的支付方式。
向在线市场技术提供商Mirakl注资五亿欧元
这家法国初创公司Mirakl是面向在线商店的在线市场软件提供商，已获得超过5.55亿美元的融资承诺。据Techcrunch.com报道，这笔资金将使开发团队人数增加两倍以上：从150人增至500人。客户包括家乐福、Fressnapf、Metro——以及空客直升机公司。
可持续性
二手时尚专家Vestiaire获得近1.8亿欧元融资
这家在德国也有业务的法国在线平台Vestiaire Collective专注于二手奢侈品产品，已获得1.78亿欧元的额外融资。据Fashionunited.de引用投资者Softbank的消息，Vestiaire正“处于多个行业趋势的交汇点，包括奢侈品零售的增长、持续向在线零售的转变以及对可持续发展的关注”。该商业模式适合全球增长。Vestiaire在柏林设有技术分支机构。