Onward收购Inveterate，整合现金返现忠诚度体系
购后体验平台Onward宣布以未披露金额收购忠诚度与会员平台Inveterate。Onward主要面向Shopify品牌提供退货、订单追踪、编辑、索赔管理及客户情报等服务；Inveterate则通过商店信用和现金返现驱动会员项目。
现金返现模式兑换率显著优于积分制
Onward计划将忠诚度功能整合至全线产品，打造统一的现金返现项目。数据显示，传统积分项目的兑换率仅为2%-3%，而现金返现因认知门槛低、价值感知直观，兑换率可达8%-12%。
免费开放解决方案并融入留存生态
目前，Onward正向已使用Checkout+订单升级产品的品牌免费提供该忠诚度解决方案，并将其定位为长期运营模式而非短期促销。未来，Inveterate的会员工具将全面并入Onward的客户留存生态系统。