Omnicom Oceania收购CX Lavender多数股权，强化客户体验与数字化转型能力
Omnicom Oceania宣布收购澳大利亚客户体验机构CX Lavender多数股权，旨在全面提升其在客户体验、忠诚度管理及数字化转型领域的服务能力。此次交易涵盖约20名员工、专有技术资产及CX Lavender品牌权益，并确保了现有核心客户西太银行（Westpac）业务的平稳延续。该机构业内简称“Lavs”，在并入后将保留原有团队架构与企业文化。
加速向营销与客户转型业务升级
Omnicom Oceania首席执行官Nick Garrett表示，此次收购是公司从传统媒体和创意模式向更广泛的营销与客户转型业务迈进的关键一步。成立于1997年的CX Lavender长期服务于澳大利亚金融、零售及旅游行业头部品牌，具备将战略规划、体验设计与交付技术深度融合的专业优势。