科尔士上调全年指引，市场平台与AI工具成增长引擎
尽管第二季度销售额同比微降0.9%至33亿美元，科尔士（Kohl's）仍上调了2026财年全年业绩指引。这一调整主要得益于当季确认的约1.5亿美元关税退款。公司首席执行官迈克尔·本德表示，今年将把市场平台的供应商及商品选择量增加一倍以上。
市场平台GMV激增，有效收窄销售降幅
市场平台已成为科尔士增长最快的业务板块，其GMV同比增长88%。首席财务官吉尔·蒂姆指出，若将该平台纳入统计口径，可比销售额降幅将从0.9%显著收窄至0.2%，显示出多元化渠道对核心业务的有力支撑。
AI购物助手上线，用户转化率提升
在线销售额实现2.8%的增长，主要归功于基于谷歌Gemini开发的AI购物助手。该工具在母亲节礼品推荐试点后，于返校季正式全面上线。本德透露，虽然目前使用该助手的用户基数尚小，但尝试用户的转化率更高，且单次访问消费金额更大，验证了AI技术在提升电商运营效率方面的潜力。