OpenAI推出赞助型AI代理广告，重塑电商互动体验
OpenAI正式推出新型“赞助型AI代理”广告格式。该模式允许品牌将广告点击直接转化为与AI代理的对话交互，而非传统跳转至网站。广告界面将展示“与我们聊天”等行动号召按钮，引导用户发起咨询。目前，该功能正在美国部分广告主中测试，家居电商平台Wayfair已确认参与。
此前，Business Insider曾在7月31日更新的OpenAI广告政策文件中披露过“赞助型代理”的相关定义，此次发布验证了市场传闻。
对标Google商业代理，聚焦电商场景差异化竞争
今年5月，Google推出了类似的“用于获取线索的商业代理”（Business Agent for Leads），支持基于Gemini模型的品牌代理对话。两者的核心区别在于目标行业：Google主要面向家居装修、保险及屋顶服务等线索生成领域；而OpenAI则精准锁定电子商务赛道。尽管Google已具备商业代理功能，但尚未通过广告渠道直接开放，预计后续将跟进上线。
优化对话衔接体验，提升购物转化潜力
赞助型AI代理有望改善当前展示广告和产品轮播图陈旧乏味的现状，为购物者提供更具沉浸感的互动体验。从长远来看，若ChatGPT能进一步实现与品牌官网内部聊天机器人的无缝对接，确保提示词与上下文在跨平台流转时保持连贯，将更能满足广告主对高效转化的需求。
集成HubSpot与Shopify，赋能广告投放与管理
OpenAI同步宣布与HubSpot及Shopify达成首批CRM和电商合作伙伴关系。
- HubSpot集成：支持用户在平台内连接ChatGPT广告账户，完成广告创建、效果追踪及潜在客户跟进的全链路管理。
- Shopify集成：商家可利用Shopify Catalog产品数据创建和管理广告活动。Ads Manager新增AI辅助功能，包括基于落地页自动生成文案与图片建议，以及适配对话语境的标题重写与翻译选项。该应用将于9月23日在已支持ChatGPT广告的国际市场上线。