花旗银行推出商业媒体部门，基于消费数据精准投放广告
据《商业内幕》报道，花旗银行正组建新部门“花旗商业媒体”（Citi Commerce Media）。该部门将利用超7000万客户的消费历史数据，在花旗移动应用、官网及Facebook等外部平台进行定向广告投放。花旗方面表示，其每年处理逾65亿笔交易，覆盖700多个消费类别，可将广告效果与可衡量的业务影响直接关联。
花旗价值卡、贷款和商务部门负责人Abhinav Anand指出：“我们主要基于用户的消费模式进行定位，这也是广告商最关注的核心要素。”
试点成效显著但ROAS数据缺失
花旗此前已与健康和美容品牌开展试点，数据显示，触达广告的用户群体平均消费增长15%。然而，《商业内幕》的报道未披露广告支出回报率（ROAS）等关键指标，仅强调收入增长，这可能对广告主评估实际投资回报产生一定误导。
金融与科技巨头竞相布局广告网络
花旗并非首家入局者。Klarna自2020年起便向商家出售广告服务；摩根大通和PayPal于2024年推出广告业务；万事达卡和美国运通计划在2025年跟进。此外，Uber、Lyft、DoorDash、Instacart、Expedia等科技公司，以及OpenAI等行业巨头近年来也纷纷拓展广告业务。
市场竞争加剧有望降低品牌广告成本
尽管该赛道日趋拥挤，但这对于数字广告市场而言是积极信号。过去二十多年，数字广告市场长期由少数科技巨头主导。新兴广告网络依托消费者交易数据入场，将为行业注入竞争活力，为品牌提供更具性价比的替代方案，并有望最终推动整体数字广告成本下降。