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沃尔玛首席执行官约翰·弗纳尔排除个性化定价的可能性,并表示其 Sparky AI 助手不会利用购物者数据来抬高价格

沃尔玛首席执行官约翰·弗纳尔排除个性化定价的可能性,并表示其 Sparky AI 助手不会利用购物者数据来抬高价格 跨境电商独立站
2026-09-28
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沃尔玛承诺AI助手与数字价签定价公平,回应FTC数据隐私警告

沃尔玛CEO约翰·弗纳尔致信客户明确承诺,零售商不会依据消费者收入、历史购买记录或需求紧迫度实施差异化高价。该原则同样适用于AI购物助手Sparky,确保其不因用户信息抬高价格或刻意屏蔽更低价替代商品。

此番表态正值沃尔玛计划一年内全美门店部署数字货架标签之际。针对外界对动态定价的疑虑,弗纳尔强调该技术旨在统一货架与收银台价格,消除价差。此举亦是对联邦贸易委员会(FTC)近期政策声明的积极响应,后者警示零售商若隐瞒个人数据定价机制,或将违反《联邦贸易委员会法》。

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