AI购物推荐偏向全国连锁品牌，独立零售商曝光受限
Vaer AI与Lightspeed Commerce联合研究显示，在未启用网络搜索的情况下，AI聊天机器人90%至94%的回复优先推荐全国连锁品牌。该研究在洛杉矶、纽约、旧金山及蒙特利尔四地，通过ChatGPT、Google AI Mode和Google AI概览处理约2万个购物提示，累计生成46万条回复。
开启实时网络搜索虽能缩小差距，但全国连锁品牌仍占据明确推荐量的46%至58%，且三分之二的AI购物回答未提及任何小型或本地商店。值得注意的是，若在提示词中增加“独立”关键词，小型及本地店铺的提及频率可提升一倍以上。