今天是Shopee10.10大促的高峰日,飞跨说东南亚电商获悉,马来站10.10品牌节9月26日开跑、10月11日收尾,直播折扣最高打到5折,每晚8点有品牌专场直播;新加坡站活动期10月1日至17日,高峰就在今天,Shopee Live大额券叠加VIP返现;菲律宾站10月1日至11日,站内券码、新人码和免运券可叠一层。
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发货时效豁免没了,订单别再拖
比冲量更值得盯的是时效线。中秋国庆的物流时效豁免(9月25日、27日、10月1日至5日)已经结束,各站DTS恢复正常计算,逾期发货重新计入迟发货率,超过站点门槛直接罚分,泰国站门槛15%,越南、印尼、菲律宾、马来站10%。豁免期里养出来的“晚点发也没事”的节奏,今天起要收回来。
高峰日盯两样,订单处理进度和爆款断货预警。断在高峰日比断在平日更伤链接权重。
大促结束不等于收工。按往年节奏,大促后72小时是退货和差评的高发窗口,客服排班今天就要排上,别等差评进了才补人。
泰国卖家注意快速配送考核
泰国站的卖家多留意一件事。10.10当天属于快速配送考核的豁免日,但10月13日起,泰国站对本地化履约的优选和优选+卖家新增快速配送开通要求,考核前7天取件地址位于曼谷、暖武里、北榄、佛统、龙仔厝、巴吞他尼六府的店铺全部适用,首批不达标的店铺10月22日失去优选资格。优选关联搜索排名与免运活动资格,摘牌即掉流量。
六府的本地化履约卖家,本周把三件事过一遍。取件地址是否落在六府,快速配送是否连续开启(12点前付款订单当天交承运商),商品尺寸是否如实填写,未填尺寸的商品会被系统直接计入开通率,填错不如不填。
今天冲量,明天开始还账,发货和售后两头都别松。转给做东南亚站的卖家朋友。你今天单量冲到多少了,评论区报个数。
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