亚马逊启动新一轮千人规模裁员
此次调整重点波及客户服务、卖家合作伙伴服务等支持性团队，部分零售工程岗位也在调整范围内。这一时间点恰逢亚马逊下半年最重要的促销节点，形成了“前台冲销量，后台收通知”的鲜明对比。
内部消息显示，相关讨论迅速占据拥有近3.7万名成员的Slack频道。员工关注的焦点主要集中在遣散补偿方案、内部转岗权限以及后续是否会有更多轮次裁员。
针对持续裁员的原因，亚马逊创始人兼执行董事长贝索斯在10月7日接受福克斯新闻采访时直言，这是对疫情期间过度招聘的校正。当时线上订单激增导致员工规模快速扩张，现在正回归理性水平。
数据印证了这一说法。SEC文件显示，亚马逊员工总数从2019年底的79.8万人飙升至2021年底的160.8万人，两年内几乎翻倍。然而，疫情期间的扩招主力为仓储物流人员，而2025年以来的裁员目标则主要集中在白领及职能部门。
从大规模裁撤到常态化优化
相较于前两年的剧烈调整，本轮不足千人的裁员规模较小。回顾过去一年多，亚马逊于2025年10月削减约1.4万个企业岗位，随后在2026年1月再次裁减1.6万人，合计减少约3万个职位。
此后，虽然大规模集中裁员告一段落，但小批次优化从未停止。2026年3月，机器人部门裁撤至少100个白领岗位；7月，通用人工智能（AGI）部门也进行了人员调整。
亚马逊高级副总裁Beth Galetti曾明确表示，公司不会形成定期大规模裁员的节奏，但各团队将持续评估效率并进行必要调整。这意味着，常态化的人员精简将成为长期策略。
结构性“换血”：押注AI与云计算
裁员背后是亚马逊资源向AI和云计算领域的加速倾斜。尽管零售部门持续精简，公司业绩依然强劲。2026年第二季度，亚马逊营收达2006亿美元，同比增长20%；AWS云服务销售额大增37%。截至季末，员工总数约159.5万人，仍比一年前高出3%。
这表明当前裁员并非全面收缩，而是一场结构性“换血”：通过减少传统业务中的重复岗位和管理层级，将人力和资本重新投向AI基础设施、自研芯片和云计算。分析指出，亚马逊对AI初创公司Anthropic的投资总额已达330亿美元，零售部门的“瘦身”旨在为未来的技术投入腾挪空间。
这一趋势并非亚马逊独有。Layoffs.fyi数据显示，2026年第一季度全球科技企业裁员超过7.3万人。Meta、Pinterest以及阿斯麦等巨头也纷纷通过裁员缩减非核心业务，将资源转向AI研发或提高运营敏捷性。
从依靠人力扩张换取增长，转向利用AI提升效率，已成为硅谷科技巨头的集体选择。对于亚马逊员工而言，本轮裁员的具体波及范围、补偿及转岗政策仍有待公司进一步明确。
