昨天讲完 11 月封号潮的规律,后台问得最多的是同一句话:「道理都懂,可我手上一堆号,连哪些还能用都说不清。」
这话我特别理解。让一个老板现在报出手上 30 个号各自的状态——哪个能承担多少量、哪个早该停,大部分人答不上来。不是不勤快,是从来没有人告诉他,号是要盘的,以及怎么盘。旺季眼看就到,号的状态不清不楚,跑出去的每一条量都是盲跑。
一、同一批号,养着养着就分化了
同一批拿回来的号,到手的时候看起来都一样。跑上两个月,分化就开始了:有的号履历越跑越厚,能承载的量一路往上涨;有的号早就被限了,你还在给它排任务。
分化是必然的,没有谁的号能例外。真正的问题是很多人用平均数安排任务——所有号发一样的量、排一样的班。这样做的结果,一定是最弱的那个号先出事,而同源的号出事,从来不是一个人的事。
号的产能不是平均的,按平均数派量,是盘号这件事上最贵的一个误区。
二、五个信号,给每个号过一遍
第一,看送达。最近一轮群发,多少条真正送到了客户手里?大量单勾、灰勾,说明号已经被限了——它还在,但已经不是产能了。
第二,看回复。挑几个老联系人,发条正常消息,看有没有人回、有没有发送失败的提示。连正常社交都发不动的号,已经半停了。
第三,看加人。最近加好友的通过率,跟之前比掉了多少?通过率腰斩,说明这个号的信任额度快见底了。
第四,看履历。除了群发,这个号还有没有正常生活——收发消息、看看状态、进进群聊?只剩营销动作的号,是最脆的。
第五,看连坐。同一批来源的其他号,最近有没有一起出问题?一批里倒了一个,其余的全都要进观察名单。
五项里有两项以上不过的号,别再给它排跑量了——它现在最需要的是养,不是任务。
三、分完三档,量重新分
盘完之后,把号分成三档:五项全过的是主力号,照常承担跑量,旺季的主力量就压在这批上;过三四项的降量用,任务减半,每跑一轮多养两天再跑;两项以下不过的,退出本轮跑量,只养,或者淘汰。
很多老板舍不得停,觉得「停一天就少一天的量」。但被限的号硬跑,发出去的量本来就是空的,还把号往死里推——这笔账怎么算都是亏的。
上个月有个现成的例子:一位老板 26 个号全按一样的量排班,两周里同一个窗口期倒了 9 个,倒的全是最早被限的那几个,还把同批的拖下了水。开跑前要是先分档,这 9 个的量摊到主力号上,损失至少小一半。
旺季的量,要压在验证过的号上,不是压在数量上。
四、为什么这事,靠手工做不动
看到这你可能会说:行,我今晚就盘。先算一笔工作量:30 个号,每个号 5 项,一项项登进去看,盘一轮就是大半天。
更麻烦的是,号的状态天天在变——你上周盘出来的结果,这周可能已经不作数了。旺季跑量最密的时候,你不可能每周都腾出大半天来做这件事。
所以多数人明知道该盘,却从来没真正盘清过。不是懒,是这件事的颗粒度,超出了人手能覆盖的范围。号少的时候靠记性还能对付,号一多,就得让系统替你盯着每一颗的状态,每天把分档自动排好——这是另一套做法,今天不展开。
五、旺季拼的不是号多,是每颗号都在位置上
盘号这件事,做得越早,选择越多:该养的有时间养,该补的有时间补,该淘汰的也有时间找替补。离 11 月还有不到一个月,现在盘,还来得及;等到月中风控收紧再盘,能动的余地就小了。
完整版《盘号评分表》我做好了,五个检查项、三档分法都在里面。在留言区发「盘号」两个字,我一条条私信发你;发的时候带上你手上大概多少个号——规模不一样,重点看的项不一样,我按你的情况说。
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