某枢纽机场作为区域航空运输核心节点,具有业务体量大、值班部门多(涵盖安检、旅检、监护、维修等)、考评维度复杂等特点。
值班领导需跨多个孤立系统查询运行信息,操作繁琐,响应滞后。
值班记录高度依赖纸质台账,易丢失、难追溯,数据沉淀困难。
考评过程偏主观、难以量化,缺乏统一标准,考核公平性受质疑。
传统模式无法及时发现岗位履职异常,管理精细化程度不足,难以实现事前预防。
值班人员通过企业微信/钉钉移动端填报规范化履职清单,支持拍照上传、定位打卡,确保履职真实性。
系统后台实时对接安检、旅检、监护、维修等多部门业务系统,自动抓取值班数据,打破信息孤岛。
围绕安全、运行、应急、培训、服务、作风六大核心维度设置标准化表单,自动采集业务完成数据,避免人为干预。
引入AI能力,对月度KPI趋势图自动生成文字版考评摘要,精准识别连续偏低的维度并推送预警。
针对异常值守(如某岗位培训得分持续走低),系统自动触发干预流程,形成"监测—预警—整改—反馈"的完整管理闭环。
该系统上线后,实现了值班管理的可视化与考评的精准化。值班查询与统计效率提升60%以上,干部履职考评实现“一人一档”,考核公平性满意度提升至95%;AI辅助考评与预警机制,帮助管理层提前发现并化解岗位履职风险,真正做到了“用数据说话”。

