大数跨境

S&OP退出历史舞台

S&OP退出历史舞台 供应链指南针
2026-10-10
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导读:S&OP曾是供需协同的最佳实践,但它代表的只是协同的“形式与外壳

不少企业还在思考如何用AI优化S&OP流程,但一个项目复盘却带来颠覆性启示:S&OP流程的弱化,反而是数字化项目成功的信号。


01

S&OP正在退场:

当算法决策,取代会议博弈


在一个跨境电商数字化项目的结项复盘会上,出现了很有意思的现象。S&OP流程搭建与优化本是项目核心任务,但试运行阶段,传统S&OP并没有达到预期效果。一开始我们怀疑,是流程方案设计有漏洞,还是企业团队承接能力不足?最后的结论出人意料:“S&OP传统模式的式微,恰恰代表项目真正跑通了。”


过去供需决策,需要各部门开会反复拉扯博弈;如今这部分工作被产销计划模型接管。S&OP会议不再负责制定方案,只做方案评估与选择。面对复杂业务场景,会议已经扛不住决策压力,只能采信数学模型输出的结果。


被无尽会议消耗的管理层,终于可以抽身,聚焦战略规划与异常处理等高价值工作。底层逻辑很直白:哪怕是经验丰富的管理者,也很难和算法竞争。算法遍历数百万种业务组合输出精算方案,单凭人的经验很难推翻。这就是供应链数字化的真实内核——“严谨的数学计算,对粗放经验的一次降维打击。”


可现实中很多企业的诉求却是:如何用AI,把S&OP流程做得更顺畅?要回答这个问题,我们得先看懂S&OP本身。


02

S&OP:

立意高远,却是技术局限下的妥协产物


S&OP的创立者Oliver Wight强调:S&OP不是一套计划,而是企业级协同流程。它的初心十分美好:打通战略与业务,给管理层全局业务视角,把企业从事后救火,转向事前风险预防,让销售、生产、采购、财务同频,对齐供需、达成组织共识。但它达成共识的手段,是沟通、博弈、谈判和妥协。换句话说,传统S&OP本质是一道“语文题”:不求全局最优解,但求各方都能接受的共识。


这里有一个绕不开的疑问:真正的前瞻性管理,只靠开会和流程就能实现吗?


企业经营最终要的是正确的产销决策。计划的本质,是资源最优匹配,这件事靠流程做不到。流程的价值,是把已经正确的决策落地执行,它无法凭空产出正确决策。决策本身是一道数学题,再多会议讨论,也替代不了科学计算。


S&OP之所以大行其道,其实是过去的无奈选择:当企业算不出无可辩驳的全局产销最优解,就只能依靠流程去调和部门矛盾。多数企业的计划团队受限于组织与技术,只能输出一个个部门视角下的局部测算,于是S&OP会议,就成了各部门权衡拉扯的对齐平台。


03

算法登场:

数学题,不需要开会来求解


当AI与全链路计划模型可以输出全局最优解,S&OP徒有其表的流程外壳,就被决策的内核击穿。现在的计划模型,可以分钟级输出交付承诺、物料计划、库存分配、产能调度方案,对比传统S&OP拥有三大碾压优势:


1) 维度差异:算法处理全局、非线性、实时业务约束;会议依赖局部、线性的人工经验

2) 效率差异:分钟级完成海量测算;传统S&OP按周、按月循环推进

3) 目标差异:算法统一遵循企业全局目标函数;会议里各部门优先维护自身KPI


管理者打不过算法,不是能力不足,而是维度不在一个层级。哪怕普通制造企业,成百上千SKU、错综复杂的供应链约束,早已超出人脑处理极限。“语文题才需要开会博弈,数学题不需要。当算法已经给出答案,传统会议争论的价值自然被消解。”


04

警惕管理惯性:

别拿AI去修补旧流程的躯壳

既然算法决策优势如此明显,为什么还有大量企业执着于用AI改造S&OP?根源就是管理惯性。用一套模式太久,慢慢把手段当成了目的,遗忘了出发的初心。


之前接触过一个设想:搭建S&OP‑Agent,为销售、采购、生产分别配置AI智能体,让AI先完成多轮博弈拉扯,人类再做确认,以此提升会议效率。但这个设想最终被放弃——不仅算力成本极高,业务价值也十分有限。


过去开会拉扯,源于信息孤岛与部门立场冲突。AI完全可以直接完成信息拉通与权衡计算,根本没必要模拟人类开会博弈的全过程。开会只是旧时代的管理手段,绝非目标。试图用AI打磨S&OP流程,就好比马车已经升级为汽车,你却一门心思美化老旧马车的车厢。S&OP的初心是拿到更优决策,不是让会议流程更顺滑。


05

新模式:

算法做决策,人类校准目标与约束


产销协同的终极使命,从来不是流程丝滑,而是全局决策最优。无休止的部门博弈,只是技术不足时代的被动选择。新技术到来,不该用AI去加固旧模式,而是要重构整套全链路决策逻辑,重新思考一系列关键命题:


1) 全局优化的职责,该由哪个组织承担?是否需要独立于业务部门的新团队?

2) 现有KPI体系会不会阻碍新模式落地?要不要弱化单一部门指标的强牵引?

3) 算法输出最优解,谁来搭建模型,定义业务约束与目标函数?

4) S&OP会议还要继续PK不同业务方案吗?


未来S&OP会议的定位将彻底转变:不再辩论方案优劣,核心工作变成“校准算法的目标函数与业务约束”,形成「算法输出决策+人类校准管控」的双层机制。


管理层角色也随之迭代:从方案拍板人,转变为“目标设定者、约束定义者“。由人来判断什么最重要、哪些红线不可触碰、哪些条件可以妥协;海量复杂的资源匹配推演,则交给算法完成。


06

写在最后:

S&OP退场,决策能力升级

S&OP曾是供需协同的最佳实践,但它代表的只是协同的“形式与外壳”。


当AI和算法接管供应链核心决策,数学计算完成对经验博弈的降维打击。如果困在过往惯性里,一味用AI修补S&OP这副旧躯壳,就会丢掉供应链管理最本源的追求。


流程顺畅只是手段,全局最优的决策,才是最终目的。切莫让手段,异化成为目标。

END


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