连续七年入榜IDC！金融壹账通坚守长期主义，布局AI破局海外

作为中国平安旗下全资科技子公司，从2015年成立至今，公司已走过十余年发展历程。依托平安集团的金融业务场景与科技能力，持续将平安业务“最佳实践”与AI、数据技术深度融合，打造具有市场竞争力的技术产品与解决方案。公司不仅提供技术平台与数字化解决方案，也通过业务咨询、系统实施及运营支持等服务，帮助客户推进业务流程优化、运营效率提升与风险管理能力建设。

连续七年入选IDC中国金融科技系列榜单，是对公司长期深耕金融科技领域的持续认证。从早期的技术研发与产品建设，到如今推动AI与金融业务深度融合，公司始终围绕金融机构的实际需求推进能力升级，持续探索技术创新与商业价值相结合的发展路径。

依托平安集团“AI in ALL”战略，壹账通聚焦六大尖刀产品，持续推进大模型化改造，将AI能力深度嵌入业务场景，推动产品智能化升级与解决方案迭代，持续加深产品技术壁垒。这一转型并非简单地将大模型引入既有产品，而是立足金融业务的专业性、复杂性与安全合规要求，推动大模型与专业模型、业务系统及实际工作流程深度融合。

在智能语音领域，壹账通基于大模型技术打造的新一代智能客服机器人，已成为AI与金融业务深度融合的代表性实践。该智能客服系统已服务平安集团内外数十家金融机构，覆盖银行、保险、证券、医疗等多个行业场景，月均会话量超过1000万次，平均应答率超过96%，人工替代率超过80%，问题解决率超过90%。

在智能视觉领域，面对“用AI作恶”的挑战，壹账通推出智能视觉反欺诈策略平台。依托平安集团的AI算法能力和百万级Deepfake样本库，该平台具备较强的泛化能力，即使黑产更换工具也能有效识别，目前已覆盖换脸视频、伪造活体、对抗样本等多类攻击场景。在与多家金融机构的合作实践中，该系统端到端识别准确率超过99%，已入选香港金融管理局的GenA.I.监管沙盒，并签约香港警务处“AI多模态身份验证及深度伪造检测系统”建设项目，成为数字金融以及公共安全服务体系的重要一环。

公司以大模型为核心引擎，持续将AI能力注入金融全场景，从智能风控到智能客服，从精准营销到辅助决策，让技术真正深入业务肌理。

作为平安业务出海的“桥头堡”，壹账通于2018年开始拓展海外业务，致力于使中国的金融科技享有全球竞争力。经过多年海外市场探索，公司逐步形成以“轻量复制、长期陪跑、生态链接”为核心的出海商业模式：将经过金融业务场景验证的技术能力与产品经验进行标准化沉淀，结合不同市场的业务需求和监管要求推进本地化适配，并通过持续运营深化客户合作。

与之相应，服务模式也在转变。壹账通正从传统的“交钥匙”式系统交付，逐步探索“业务咨询+科技平台+运营分润”模式，不仅参与客户数字化系统建设，也通过长期运营、持续迭代与业务协同，在后续运营中持续创造价值，与合作伙伴共同探索业务增长空间。

在此基础上，2025年以来，公司持续深化中国香港、东南亚、中东及非洲等市场渗透。从香港金融与政务项目落地，到菲律宾智能信贷系统长期运营，再到越南智慧财富项目突破，逐步形成多区域、多产品、多场景协同推进的海外业务布局。

目前，公司海外业务已覆盖20个国家及地区，累计服务超200家境外金融机构，客户包括东南亚前三大区域性银行和全球前十大保险公司中的两家。

从2015年成立至今，壹账通经历了金融科技能力建设、产品体系完善、AI技术融合与海外市场拓展等多个阶段。十余年的发展积累，使公司逐步形成以金融业务经验为基础、以自主技术为支撑、以产品创新为抓手、以全球市场为拓展方向的发展路径。

在金融行业智能化转型与全球金融科技竞争持续深化的背景下，金融壹账通正将长期积累转化为新的发展动能：以大模型化改造提升产品竞争力，以长期服务与模式创新深化海外布局，以技术输出与业务协同推动商业价值持续释放。

面向未来，金融壹账通将继续依托平安集团的金融业务经验与科技能力，围绕“AI in ALL”深化人工智能与金融核心场景的融合，推进产品标准化、平台化与智能化升级，持续拓展海外市场，深化与全球金融机构的合作。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。十年深耕，贵在持续；技术创新，重在落地。壹账通将继续坚持长期主义，在金融科技与人工智能融合发展的进程中，持续探索技术创新、业务增长与国际化发展相互促进的新路径。