Lilt，一家提供AI驱动商业翻译软件的公司，今日宣布完成5500万美元C轮融资。本轮融资由Four Rivers领投，Sorenson Capital、CLEAR Ventures和Wipro Ventures等新投资者参与。公司计划将资金用于扩大研发、拓展客户覆盖范围及扩充工程团队。
首席执行官Spence Green表示：“Lilt旨在构建融合人类智慧与机器效率的解决方案。新融资将优化单位经济模型，使翻译服务更具性价比；同时支持我们在现有亚洲生产团队基础上增设销售团队，实现在美国、欧洲、中东及非洲（EMEA）以及亚洲三大区域均配备销售与生产团队的目标。”
AI驱动的翻译
Lilt总部位于旧金山，由Green和John DeNero于2015年联合创立。Green曾任Northrop Grumman软件工程师及Google Translate研究实习生，开发了改进英阿翻译的AI语言系统；DeNero此前为Google高级研究科学家，专注于Google Translate研发，并兼任加州大学伯克利分校教授。
Green回忆道：“15年前我在中东生活时深刻体会到，非英语使用者在收入上处于显著劣势。这种差距令人沮丧。后来我赴美读研并加入Google Translate团队，结识了DeNero。我们的使命是让全球各地的人们，无论出生地或母语为何，都能平等获取信息。”
针对营销、客服及电商文档与网页翻译这一核心业务，Lilt采用“人工+工具”模式，整合热键、风格指南及AI翻译引擎。平台支持约40种语言，提供自定义术语库和词表，辅助译员选择最佳译文。
AI引擎通过持续分析翻译数据及译员反馈进行训练并提出建议，但最终决策权仍归属译员。
Green强调：“AI和机器学习虽能自动化部分企业翻译流程，但无法完全替代人工。我们坚持‘人在回路’模式，将创意与情感表达留给人类，自动化繁琐重复环节。这不仅改善了单位经济模型，也助力企业在所有客户触点上实现高质量多语言体验。”
客户可通过Lilt平台指派译员与审校人员，跟踪截止日期并监控项目进度。签署年度合同后，还可借助API及连接器，将Slack、WordPress、GitHub、Salesforce、Zendesk和Adobe Marketing Cloud等平台文本导入系统进行翻译。
译员薪酬为双方协商确定的固定时薪，累计赚取至少20美元方可提现。平台自动记录实际用于翻译和审校的有效工时（标准时限：每段翻译30秒，每段审校50秒），不计入外部研究时间。
广阔的市场
据Salesforce调查，当前消费者平均通过十个渠道（含社交媒体和短信）与企业沟通，但多数企业支持的语言种类有限。Stripe 2020年7月研究显示，74%的欧洲电商网站未将结账页面本地化。
尽管面临Unbabel等竞争对手挑战，Green仍看好市场机遇。Grand View Research预测，到2022年全球机器翻译市场规模将达9.833亿美元。
目前员工超150人的Lilt已服务Intel、Emerson、Juniper Networks和Orca Security等企业，覆盖教育、加密货币、技术、国防及情报等多个行业。Green指出：“确保端到端的多语言客户体验正变得愈发重要。”
Sequoia Capital、Intel Capital、Redpoint Ventures和XSeed Capital等现有投资者亦参与了本轮C轮融资。至此，Lilt累计融资总额达9250万美元。