总部位于西雅图的Zeitworks今日启动私有测试版。该公司于2020年完成450万美元种子轮融资，旨在为企业提供数据驱动工具，以提升团队生产力并简化业务流程。在远程办公常态化及人才短缺的背景下，该市场增长迅速。其核心思路是帮助企业深入理解团队工作方式，识别可通过超越单纯自动化来改进业务流程的环节。
Zeitworks首席执行官兼联合创始人Jay Bartot表示：“我们致力于解决各行业普遍存在的重复性人工业务流程问题，例如银行贷款处理、保险索赔或新员工入职中的跨系统信息转移。由于这些系统往往缺乏互连或API，导致流程未被记录、衡量和理解，因而难以优化。”
理解未文档化的流程是Zeitworks产品的核心。为此，公司采用AI驱动的“流程智能”系统（而非传统任务挖掘），通过分析用户日常交互的桌面应用程序信号来捕捉工作模式。Bartot强调，“流程智能”更侧重于赋能团队高效工作，而非仅用于创建RPA机器人。
为实现上述功能，Zeitworks需在员工桌面运行代理程序以追踪日常工作。尽管微软曾推出类似“生产力评分”功能，但因涉及监控个人邮件和聊天记录而引发争议，后调整为聚焦组织层面。针对潜在隐私顾虑，Bartot解释道：“我们的评分专注于重复性工作（如贷款或索赔处理）的模式识别，不同于跨越知识工作者到数字劳工的广泛测量。这种针对性使我们的评分更具实用性且更易被接受。”
展望未来，Zeitworks已在多个试点客户中验证系统有效性，目前正构建市场进入能力，并积极推进SOC 2认证。
