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Parfait 如何利用人工智能颠覆价值130亿美元的定制假发行业

Parfait 如何利用人工智能颠覆价值130亿美元的定制假发行业 海外洞察
2022-07-22
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导读:四位创始人希望改变有色人种女性购买假发的购物方式,并相信通过建立融入技术的标准化流程,他们能够取得成功。

面向有色人种女性的假发行业市场规模约130亿美元。黑人女性在定制假发时面临独特难题,传统流程通常需顾客与发型师耗费8小时以上。

四位黑人女性创立了Parfait,旨在利用技术优化假发制作效率。联合创始人兼CEO Isoken Igbinedion、CTO Ifueko Igbinedion(沃顿MBA)、COO Marlyse Reeves及CMO Simone Kendle(MIT博士)提出创新方案,将AI与人类造型师结合,实现更快速、经济且优质的假发定制。该团队已获得由Upfront Ventures领投的500万美元种子轮融资。

洞察痛点:从个人需求到技术解决方案

作为曾花费数小时定制假发的黑人女性,创始团队对行业痛点有切身理解。Isoken表示:“这一切始于许多有色人种女性共同面临的纹理头发管理与护理难题。”在沃顿商学院攻读MBA期间,她发现尽管消费者愿意为护发产品投入重金,但该市场鲜受关注,且现有AI模型缺乏服务该群体所需的多样性数据。

“Parfait的使命是利用真正包容的技术创造产品与服务,我们从解决边缘群体需求入手,即优先服务有色人种。”Isoken说道。为此,她邀请拥有MIT博士学位的数据科学家姐姐Ifueko加入,协助构建机器学习模型。

Parfait建立了数字化工作流程,将原本沙龙内数小时的耗时缩短至线上约20分钟。用户只需选择假发款式并填写涵盖肤色、发质、颜色、长度、分缝样式及佩戴准备等问题的在线问卷,系统即可计算价格。支付后,成品将在1-9个工作日内交付。若用户对自主选择存疑,还可预约15分钟在线发型师咨询。

Parfait的四位联合创始人:Isoken Igbinedion、Ifueko Igbinedion、Marlyse Reeves和Simone Kendle。图片来源: Parfait

Ifueko解释道:“我们致力于让过时流程变得高效流畅。用户登录网站,20分钟内完成浏览、选款、付款及拍照,整个端到端旅程十分便捷。”此外,平台还提供深度面部替换功能,让客户预览佩戴效果。

“除了流程数字化,我们还利用机器学习进行尺寸和发梢匹配,提升消费者购买信心。”Isoken补充道。值得注意的是,Parfait采用“人类辅助AI”模式:后端专业造型师负责染色、尺寸调整等关键环节,修正AI预测偏差。随着人工调整的积累,数据集不断更新,未来流程将更加精准完善。

融资挑战:跨越认知鸿沟

尽管拥有巧妙的解决方案和庞大的可触达市场,团队仍面临有色人种女性创业者常见的融资障碍。据Crunchbase数据显示,去年女性仅获得风险投资总额的2%,其中流向黑人女性的资金不足0.50%。

Isoken坦言:“初期无人愿意见面或相信这一领域,投资者难以理解目标市场的规模及技术解决的必要性。”最终,Upfront Ventures的黑人投资人Kobie Fuller看到了潜力:“他们颠覆了一个超130亿美元的未充分服务行业,这令人惊叹。”Fuller指出,风投领域缺乏能理解细分市场的黑人出资人,导致许多值得支持的用例被忽视。

如今,四位创始人正通过标准化技术流程改变有色人种女性的假发购买方式,并在认同其愿景的投资人支持下稳步前行。

Upgrade 为发型师提供工具,使其能够从一个市场平台推广和销售定制假发

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