总部位于英国的对话智能平台Jiminny宣布完成1650万美元A轮融资，由Kennet Partners独家投资。该平台致力于帮助企业记录、转录并分析销售及其他客户面向团队的沟通内容。
Jiminny成立于2016年，通过集成日历、CRM、拨号器及视频会议工具等企业技术栈，深入分析语音、视频、邮件等互动效果。例如，系统可识别哪些员工在“发现电话”转化为高意向线索或成交方面表现优异，并定位促成结果的关键通话细节。
此外，企业可利用Jiminny识别客户情感与满意度，优化营销信息策略。其核心数据功能通过交谈倾听比、独白时长等指标拆解对话，明确高效技能点，为团队辅导提供依据。
Jiminny还提供实时辅导工具“聊天和耳语”，允许管理者加入通话指导新员工掌握沟通话术。
谈话要点
对话智能赛道竞争日趋激烈：Observe.ai获1.25亿美元融资，Gong估值达72.5亿美元；Zoominfo以5.75亿美元收购Chorus.ai，Allego亦收购了Refract。
创始人兼CEO Tom Lavery指出，远程及混合办公模式的兴起推动了该领域增长。企业急需新工具生成洞察、提升分散团队技能，并将对话智能整合至现有销售技术栈中，以实现远程规模化运营及规范化辅导。
面对激烈竞争，Jiminny凭借多语言支持（超30种语言转英文）、长篇通话总结能力及广泛的CRM兼容性脱颖而出。成立六年来，公司仅靠250万美元种子轮即积累了Cision、Just Eat等优质客户。此次A轮融资将进一步加速市场拓展与产品研发创新。