OneSignal是一个为移动应用等提供通知支持的平台，今日宣布在由BAM Elevate领投、SignalFire及其他现有投资者参投的C轮融资中筹集了5000万美元。此次融资使OneSignal累计融资金额达到8000万美元，并将用于投资机器学习、拓展地理市场以及将团队规模从140人扩大至170人（截至今年年底）。
OneSignal 最初是一家移动游戏工作室，后来在联合创始人兼首席执行官 George Deglin 看到解决应用开发中长期存在的一个挑战的机会时，转向了客户参与领域：构建有效的推送通知管道。
Deglin 通过电子邮件告诉 TechCrunch：“移动应用行业正在发生巨大的转变。技术和监管的变化使得广告投放变得更加困难，导致在 Facebook 等平台上针对广告的定位变得不那么有效且成本更高。因此，公司正将重点从 Facebook Ads 等付费广告渠道转移到‘自有渠道’，如推送通知、电子邮件和应用内消息。”“尽管最近发生了这种转变，但大多数帮助品牌在自有渠道上与用户互动的技术并非为以移动为中心的世界而设计。”
相比之下，Deglin 断言，OneSignal 是 以移动为中心的，其工具旨在让企业自动化跨渠道的消息传递，包括短信、电子邮件、应用通知和应用内消息。OneSignal 客户可以在平台内集中管理用户沟通，并根据指标定制活动以提高打开率。
定制化、个性化消息能够推动产品发展的观点确有道理。根据麦肯锡2021年的一项调查，76%的消费者表示，收到个性化通讯是他们考虑某个品牌的关键因素，而78%的人表示此类内容使他们更有可能再次购买。
“OneSignal 由 Long Vo 和我于 2015 年创立。Long 和我当时经营着一家获得 Y Combinator 支持的游戏工作室，但在发现开发者与用户沟通非常困难后，我们将业务转型为推送通知平台（随后成为客户参与解决方案）。”Deglin 说。“在会面之前，我是学生参与平台 Uversity 的联合创始人兼 CTO。Long Vo 是动漫主题社交网络 Gaia Online 的联合创始人兼艺术总监。我们通过一位共同的朋友相识，他认为我们彼此是非常好的联合创始人搭档。”
OneSignal 与 Braze, CleverTap 和 Xtremepush 等其他公司竞争。Braze 是一家上市公司，在私有阶段融资约 1.75 亿美元，而 CleverTap 最近以 7.75 亿美元的估值获得了 1.05 亿美元的资金。但 Deglin 认为，OneSignal 通过专注于“智能投递”来区分自己，即分析用户在一天中的何时以及哪几天与应用互动，并根据历史趋势自动安排“再参与”活动的发送时间。
Deglin 补充道：“通过提供这类自动个性化功能，OneSignal 使其客户能够专注于打造出色的应用，并节省他们原本用于确定发送消息的最佳时间或频率所花费的时间和试错成本。”“正如智能手机越来越擅长根据人们的使用习惯做出推荐一样，OneSignal 看到了一个机会，即为所有应用开发人员普及技术，以优化他们的消息传递活动，从而为用户提供更个性化的体验。”
确实，OneSignal 已经发展得相当庞大，平台上有超过 170 万名开发者和营销人员，以及大约 6,000 名付费客户。Deglin 表示，一个加速因素是 OneSignal 的免费增值计划，该计划限制了某些功能，但并未限制客户可以发送推送通知的用户数量或消息数量。
Deglin 表示：“随着更多企业认识到通过推送通知和电子邮件保持客户参与度、提高留存率的重要性，OneSignal 在疫情期间迅速增长。该公司还受益于广告生态系统的变化，这些变化使得获取用户的成本更高，因此最大化用户留存变得尤为重要。”“OneSignal 为经济逆风做好了充分准备，并在没有过度支出的情况下继续保持快速增长。这一轮融资使 OneSignal 能够在保持快速增长的同时实现盈利……效率一直是业务的重点，毛利率超过 90%。”
BAM Elevate 的 Jamie McGurk 将加入 OneSignal 的董事会，他在一份声明中对 TechCrunch 表示：“今天的用户期望在所有接触点上获得高度个性化、相关且及时的沟通。制定多渠道沟通策略势在必行，而 OneSignal 让你能够快速轻松地实现这一点。很荣幸能加入 OneSignal 团队，我期待与 George 及其他领导团队合作，继续推进公司已取得的巨大进展。”