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亚马逊缩减Scout配送机器人项目

亚马逊缩减Scout配送机器人项目 海外洞察
2022-10-07
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导读:在推出送货机器人Scout三年后,亚马逊正大幅削减该服务,与此同时公司也在更广泛范围内收紧开支。

就送货机器人而言,亚马逊内部的Scout项目本是显而易见的选择。然而正如彭博社本周指出,亚马逊正对该计划踩下刹车。

亚马逊向TechCrunch表示,并未完全放弃机器人项目,而是缩减规模。这对项目及约400名参与员工仍是重大挫折,新团队规模尚待观察。

该公司发言人称:

在Scout有限实地测试中,我们虽努力创造独特配送体验,但反馈显示部分方面未达客户需求。因此决定结束实地测试并调整方向。过渡期内,正协助员工匹配至能发挥其经验技能的开放职位。

该项目于2019年正式推出,此前两年亚马逊低调收购了机器人公司Dispatch。2020年,服务范围从加州、华盛顿州扩展至佐治亚州和田纳西州。

当时该计划被宣传为疫情封锁期间维持配送的方式,尽管试点仍需“Scout大使”(人类)在场保障运行。对这家在机器人领域重投入的电商巨头而言,此举逻辑合理;但该市场已趋拥挤,距主流应用仍有很长的路要走。

终止现实世界测试是公司更大范围紧缩措施的一部分,近期其Glow硬件业务也已停止。与此同时,在CEO安迪·贾西带领下,亚马逊正更积极推进大型收购,其中部分交易已引起FTC等监管机构关注。

值得注意的是,亚马逊无人机配送服务早期也曾面临困难,但过去一年公司已加大推广力度、扩大覆盖范围,并公开了部分研发细节。

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