DoorDash正与Alphabet旗下Wing合作，推出更便捷的无人机送货服务。据Wing介绍，本周起澳大利亚Logan地区部分DoorDash用户可通过App订购特定便利食品和杂货，由Wing无人机在15分钟内送达。
该体验与传统DoorDash配送类似：App内设有“DoorDash Air”专属轮播区，展示符合无人机配送条件的商品（初期覆盖Berrinba、Browns Plains、Crestmead、Heritage Park、Kingston、Logan Central、Marsden、Regents Park及Waterford West），并支持实时GPS追踪订单位置。主要区别在于，用户需在App中指定安全降落点，以便无人机精准投递。
Wing在其企业博客中表示，此次合作是其开放平台战略的重要一步，旨在通过第三方应用拓展配送服务触达范围。
Wing澳大利亚总经理Simon Rossi指出：“尽管Wing传统上直接面向住宅和商业客户提供配送，但为加速技术开发，我们将深化与市场及物流合作伙伴的协作，扩大其配送选择。我们的核心目标是为其及终端用户提供快速、经济且可持续的无人机配送方案。”
对DoorDash而言，此举彰显了其对自主配送技术的持续投入。去年公司成立DoorDash Labs，专注最后一公里自动化与机器人解决方案研发；此前还试点了Starship Technologies等供应商的配送机器人。
DoorDash澳大利亚总经理Rebecca Burrows表示：“无人机配送可有效补充地面运力。针对重量略超1公斤的小件订单，无人机提供高效配送选项，同时释放地面资源用于大件配送，从而提升骑手收入水平。”
当前无人机配送行业仍面临技术、物流及资金等多重挑战。彭博社今年早些时候报道显示，即便亚马逊等巨头多年研发，仍未完全解决关键安全问题与运营局限。
Wing采取聚焦策略，深耕澳大利亚、芬兰及美国弗吉尼亚州、德克萨斯州等少数市场。尽管曾受噪音投诉和天气干扰影响，但其已取得阶段性成果：2022年3月累计完成20万次配送，并与澳大利亚Coles超市、Walgreens等连锁品牌达成合作。
Research and Markets预测，到2030年全球无人机包裹配送市场规模将达55.6亿美元。目前FedEx、UPS等承运商及沃尔玛等零售商正积极测试自主无人机短途货运航线。