伊泰·德莱勒（Itay Dressler）和伊齐克·本·巴萨特（Itzik Ben Bassat）多年来在多家初创公司共同担任过各种软件工程和管理职务，早已习惯简短交流。由于患有注意力缺陷多动障碍（ADHD），本·巴萨特倾向于保持短信简洁。但随着他们发现雇主使用的工具越来越多，两人意识到，不止他们自己能从更简练的更新中受益。
因此，他们创立了 TheGist，其宏伟使命是通过即时摘要“简化工作场所通信和数据中的信息消费”。这家初创公司的首款产品利用人工智能扫描 Slack 消息并提供个性化摘要，旨在过滤掉无关噪音。
在企业环境中，有待过滤的噪音不胜枚举。根据 Tech Republic 2021 年发布的一份报告，一项针对远程办公人员的调查显示，18% 的人遭受“信息过载”之苦，而 8% 的人则因每天需要检查的数据和应用程序数量过多而感到不堪重负。
本·巴萨特在电子邮件采访中对TechCrunch表示：“软件即服务（SaaS）应用泛滥且缺乏深度集成。不同团队使用不同的工具，形成了信息孤岛。”“这些SaaS工具之间的集成反而加剧了信息过载，而非减轻它。在2022年，借助人工智能技术，员工完全应该能够以简短且个性化的方式获取做出更好决策所需的信息。”
TheGist Slack应用功能与定价
安装TheGist的Slack应用——该应用可总结频道和线程内容——的过程相当简单。连接到工作区后，用户可将该应用添加或邀请至希望进行总结的频道。输入命令“/gist”即可召唤它，生成关于频道内发生事件的最新摘要，通常为一到两个要点，且仅对请求者可见。
TheGist Slack应用可提供涵盖从一天到数周时间跨度的摘要。此外，它还能对特别长的单个Slack消息进行总结。服务免费额度为最多五次摘要，若需无限次摘要则需订阅高级套餐，起价为每位用户每月10美元。
Ben Bassat 表示：“我们想要推出一款工具，以凸显缩短公司信息过载需求的必要性。”“TheGist 是决策者的游戏规则改变者，因为我们通过消化和个性化处理，使管理者能够大幅增加其可消费的工作场所信息量……对于员工，我们在他们需要的时候提供所需的信息，使他们能与组织保持一致，并做出更好、更明智的决策。”
AI局限性与数据安全合规
这一承诺分量不轻。尽管人工智能进步神速，但仍存在局限；TheGist的摘要难免偶尔出现错误。从安全角度来看，企业可能不愿让第三方应用处理内部消息——尤其是高度监管行业的企业。
本·巴萨特并未过多透露TheGist AI系统及其开发细节，仅表示其利用“多个开源大型语言模型”，并进行了“特定的内部微调”。
本·巴萨特说：“我们使用统计模型来评估模型输出并判断其正确性。”“正如所有由AI生成的产品一样，结果可能出现摘要错误，我们的用户对此已知情。”
关于合规性问题，本·巴萨特声称，TheGist不会存储除用户要求总结的特定消息之外的任何Slack数据，且在生成摘要后会立即删除这些数据。
本·巴萨特补充道：“我们仅存储分析和使用数据，以改进产品并个性化用户体验。用户可根据我们的隐私政策申请删除其数据。”
市场竞争格局与未来愿景
Slack 摘要领域的竞争者并不多，但确实存在几家，值得注意。Frame 会总结前一天的 Slack 活动，提供包括团队响应速度以及自动检测的“高”和“低”时刻在内的指标。Grok 是一款 Slack 应用，通过 OpenAI 的 GPT-3 API 生成 Slack 对话和线程的摘要。此外还有 TLDR，它使用算法来输出 Slack 消息的摘要。
但 Ben Bassat 及其团队并不认为 TheGist 的首款应用是终点。与此同时，Ben Bassat 表示，该公司即将在不久的将来推出面向不同平台的“专有生成式 AI 解决方案”，尽管目前尚不清楚这些方案将适用于哪些平台以及属于何种类型的生成式 AI。Ben Bassat 对此话题并未多作透露，这表明具体细节仍在变化中。
Ben Bassat 表示：“我们平台的目标是让任何人都能通过简短更新了解他们用于沟通或生产力的任何应用中的信息：电子邮件、短信、项目管理工具、文档文件等。解决这一挑战需要高度专注的技术投入和专业知识。”“我们的愿景是为所有信息生成类应用提供准确的摘要和可操作的洞察。”
融资情况与行业前景
撇开 TheGist 的 Slack 应用的成功不谈，生成式 AI 可能是一条明智的选择路径。这无疑是科技界最新热门话题，例如为营销人员打造的 AI 文案应用 Jasper 最近以 15 亿美元估值筹集了 1.25 亿美元。风险投资机构对此前景无疑感到兴奋；红杉资本在九月份的一篇博客文章中表示，他们认为生成式 AI 能够“创造数万亿美元的经济价值”。
就其自身而言，TheGist 迄今为止已筹集了 700 万美元的种子前融资，由 StageOne Ventures 和 Aleph 联合领投。Aleph 的合伙人 Eden Shochat 通过电子邮件表示：“TheGist 的首发工具只是一个起点，未来还有更多值得期待。在一个公司跨多种工具产生海量数据的世界里，员工只希望在相关时间点聚焦于对他们有意义的洞察。TheGist 的使命是创造为用户服务的魔法工具，而不是让用户去适应工具。”