随着物联网（IoT）设备和嵌入式软件日益复杂，制造商正寻求有效管理激增的边缘硬件。据Statista预测，到2030年，具备边缘计算能力的消费者物联网设备数量将从2020年的40亿台增长至近65亿台。
顺应这一趋势，Memfault作为一家允许物联网设备制造商通过云端发现边缘产品问题的平台，已完成由Stripes领投、5G Open Innovation Lab、Partech和Uncork参投的2400万美元B轮融资。此次投资使Memfault累计融资额超3500万美元。
Memfault联合创始人兼CEO François Baldassari表示：“我们在2022年优化了市场进入策略，业务明显加速。目前销售驱动增长模式已成熟，且人才储备比以往任何时候都丰富。”
Baldassari最初在智能手表初创公司Pebble工作期间构思了Memfault的想法。当时他与另外两位联合创始人Tyler Hoffman和Chris Coleman共事，因需调查难以远程修复的硬件问题，促使他们创建了基于云端的软件性能监控基础设施。
离开Pebble后，Baldassari加入Oculus担任嵌入式软件团队主管，Hoffman和Coleman则在Fitbit任职。2018年，三人重新聚首创立了Memfault。
Baldassari指出：“我们提供工具降低发布风险，为发布后的问题做准备，交付持续改进的高质量产品。这有助于公司在设备投入使用后通过功能更新推出更丰富的产品，同时遵守环境、隐私和安全法规，避免违反服务等级协议和保修条款。”
Memfault提供软件开发套件（SDK），让制造商将性能数据和错误报告上传至私有云。数据经存储、分析和索引后，工程师可通过Web界面访问，查找异常并进行故障排除。
尽管部分制造商试图扩展内部工具或组建团队解决漏洞，但Baldassari认为这些方法成本更高且消耗更多技术资源。“用户用例无法完全预测，有些bug仅在万分之一事件中触发。使用Memfault，工程师可在几分钟内响应问题，大多数问题会自动去重，并能随时掌握机队健康状况。”
在竞争格局方面，Memfault与Sternum、Armis、Shield-IoT和SecuriThings等安全监控平台存在间接竞争；直接竞争对手则包括亚马逊AWS IoT Device Management、微软Azure IoT Edge、谷歌Cloud IoT以及Balena和Zededa等提供OTA更新和高阶故障排除工具的厂商。
Memfault市场地位稳固，客户涵盖Bose、Logitech、Lyft和Traeger等数百家企业。为保持领先，公司计划将B轮资金用于扩展平台软件支持（如Android和Linux SDK），并投资开箱即用集成方案以加强与Infineon、Nordic Semiconductors和NXP等半导体厂商的合作。此外，团队规模目标在年底前从约38人扩充至80人。
关于未来规划，Baldassari透露正在探索将人工智能融入产品。“AI在精准异常检测和错误分类方面潜力巨大。我们拥有行业内最大的硬件和固件错误语料库，希望利用这些数据训练AI系统。”
谈及宏观经济影响，Baldassari承认芯片短缺对客户和市场产生了显著影响，但这反而成为机遇。“当客户因缺芯被迫切换新芯片时，Memfault提供的车队数据、诊断和调试信息帮助他们自信地交付‘弗兰肯斯坦’式设备产品。”
财务方面，Memfault保持了高毛利率和低烧钱倍数。Baldassari强调公司专注于构建长期可持续业务：“尽管科技行业放缓，但全球自动化趋势明确。客户愿意在软件和自动化方面投入以保持竞争优势。”