Summari 曾试图将按需生成的文章摘要打造为超负荷读者的必备工具。但一年后，该初创公司放弃了这一模式，转而将其摘要服务用于一种新的、回顾起来更好的用途：链接预览。一旦你尝试过，可能会发现很难再离开它。
从“按需摘要”到“链接预览”的转型
最初的使用场景是用户通过浏览器扩展向服务提供 URL，Summari 会自然地在几秒钟内生成摘要。这很酷，但正如他们很快发现的那样，这不足以让用户依赖它。
“改变消费者行为真的很难，”Summari 创始人兼首席执行官 Ed Shrager 在接受 TechCrunch 采访时承认。“人们不应该需要点击按钮。人们很喜欢它，但我们从未找到如何从中获利的方法。”
这说得通：虽然偶尔拥有一篇文章的简短版本很不错，但我不能说我会为此每月支付一美元。通常，如果一篇文章太长我无法阅读，我会略读或留待以后再看。任何花哨的 AI 都无法改变我根深蒂固的习惯。
但 Summari 坚持了下来，随着它更了解其技术适用于哪些场景，它改进了自身的技术。去年我从该公司看到的是“V1——我们现在可能已经到了 V100。我们自主拥有并负责所有工作，我们对质量、速度和准确性等各个方面都有了更多的控制。”事实上，就在本周，一个数据量三倍于之前的新版本模型即将上线，并显示出进一步改进的结果。
达到一定水平的质量开启了自动化的可能性，因此，为发布大量内容的网站自动化生成内容摘要，比仅为读者按需生成摘要变得更有意义。当然，你仍然需要找到让这些摘要有用的方法。（披露：前 TC 记者 Anthony Ha 不久前加入了 Summari 的投资方 Eniac。也许这一切都是他的主意。）
链接预览：降低探索成本的新方案
公司最终确定的方向是链接预览。当你有一个链接时，比如这个，悬停通常不会有任何反应。虽然有些插件会添加功能，一些购物网站会弹出窗口，但一般情况下它只是将鼠标箭头变为手形，并在状态栏显示目标 URL。
Summari 的做法是为每个链接赋予超简洁的 AI 生成预览功能。因此，这篇文章中位于半程位置的链接会变成这样：
在移动设备上，你会点击链接旁边的小图标——Shrager 承认这并不理想，“我一直在和我的产品经理为此争论不休。”但你不想干扰正常的链接操作，所以选择有限。
以下是 Summari 为我生成的另外几个文本示例（想象它们像上面的 Xbox 示例一样在一个精美的框中）：
工作组提议成立新的联邦 AI 研究机构，资金达 26 亿美元
- 国家 AI 研究资源提议成立一个新的联邦组织，资金达 26 亿美元，将使美国科学家更容易获得 AI 研发资源。
- 该组织将为 AI 研究人员提供计算资源、数据、测试平台、算法、软件、服务和网络。
- 新组织的资金需要由国会分配，最终报告估计，该组织启动需要 6 年内的 22.5 亿美元，以及每年 6000 万至 7000 万美元用于持续运营。
获得新资金后，Atomic AI 将 RNA 视为药物发现的下一个前沿领域
- Atomic AI 利用机器学习探索 RNA 在药物发现中的潜力，并完成了 3500 万美元的 A 轮融资。
- 他们开发了一种机器学习模型，能够基于有限的数据集准确预测 RNA 分子的结构。
- 此后，他们改进了该模型，并利用它推进自身的药物发现计划，该计划旨在生成可能用于治疗耐药性或 notoriously difficult to treat（众所周知难以治疗）疾病的候选分子。
在撰写这些文章后，我认为它们是非常扎实的摘要，但足够简洁，希望能激发你的兴趣。并非所有人都会阅读文章并点击链接，因为谁知道哪些内容真正相关呢？你会为了弄清楚这一点而打开 10 个标签页吗？还是会尝试从 URL 中猜测？在我看来，这个弹出窗口相当不错，而且它只在你需要时出现：
在这里，你可以在 这篇文章 上实时体验——你可能并不关心足球薪资，但你可以看到它弹出并消失。这种外观也是可定制的；摘要的长度、要点、触发时机及条件等均可更改。那么，当链接预览获得如此丰富的 AI 摘要处理时会发生什么呢？
商业价值与技术壁垒
“我们看到的页面浏览量增加了约 50%。”Shrager 说。“我比较注重数据分析，起初对我们看到的结果感到紧张，因为这有点违反直觉。但维基百科也采用了这种做法，并且非常成功。它降低了用户的探索成本。”
通过让用户更清楚地知道悬停位置的内容是什么，它减少了“我该不该点击”的心理障碍。这确实是世界上最小的障碍，但如果你告诉网站发布者，你能将点击率提高一个百分点——更不用说 50%——他们会立刻抓住这个机会。停留时间和参与度是有价值的指标，找到提升这些指标的方法几乎是任何产品经理工作的核心部分。
不同类型的链接，如联盟营销链接，可以提供不同的预览，例如从最近一百条评论中总结出的产品优缺点。或者外部链接可以保持裸露状态——也许（出于诚实考虑）是为了防止同样的点击效应惠及它们。
Shrager 指出，他们在后台做了大量工作，专门确保摘要不表现出语言模型臭名昭著的“创造性”——例如，姓名、日期、引语和其他信息始终保留不变，措辞的改变仅限于不会改变含义的地方。“我们所有宝贵的知识产权都是 AI 模型前后所积累的专业知识和知识。”他说。
定价策略与未来展望
最终，虽然用户受益，但 Summari 的客户现在是网站运营商。该公司对工具访问收取固定费用，然后按使用量收取少量费用。
“如果你的平均每篇文章有1,000字，而你总共有五篇，我们总结5,000字并撰写500字，收费大约50美分，”Shrager给出了一个非常粗略的规模示例。“我们努力使总体价格微乎其微，以免成为销售的障碍——我们要想快速扩展规模，就必须找到大型分销渠道。”
在初始合作伙伴之后，Summari 即将上线一家大型学术出版商和一个大型新闻网站，两者均未公开名称。“我们确实注意到整个行业都存在错失恐惧症（FOMO），”Shrager 说。“有人正在试探性地接触，开始认识到其价值。由于反向链接被摘要化，自然产生了网络效应。一旦 TechCrunch 使用我们的服务进行摘要，你就不会想关闭它并重新开始。”
我建议，鉴于微软和谷歌等科技巨头在人工智能领域大举布局，公司不应意外收到从门缝塞进来的收购要约。毕竟，像这样的摘要对于搜索引擎或算法驱动的新闻聚合网站来说极具价值。但施雷格表示，他们并不寻求快速退出。
“我的职责是为股东最大化价值。如果谷歌或雅虎向我提出诱人的报价，那可能会带来巨大的战略利益……我并不愚蠢，我会抓住这个机会。但这里的每个人都在追求更大的胜利。”