联邦贸易委员会（FTC）在宣布成立新部门应对科技领域“骗人把戏”后，再次向过度营销的行业发出警告：请“控制你们的AI宣传言论”。
五年前，“AI驱动”还被视为类似“全天然”的无意义噱头；如今，这种说法已泛滥成灾。几乎所有产品都声称具备AI功能，却鲜少披露具体运作机制及有效性依据。
FTC明确指出：“AI驱动”本质上是一个营销术语。该机构深知广告商往往难以克制对热门词汇的滥用冲动。将AI作为产品的官方卖点进行宣称，若缺乏事实支撑，极易被认定为“虚假或缺乏依据”，而这正是FTC监管的重点领域。
若您的产品或营销团队使用了AI相关表述，请务必审慎评估以下四点：
- 是否夸大了AI产品的功能？避免做出无法证实的科幻式宣称，如读取情绪、预测行为等。若产品实际能力无法支撑此类描述，应及时收敛。
- 是否承诺AI产品优于非AI产品？任何关于优越性的主张均需确凿证据支持。例如宣称“多数专家青睐”，必须有书面记录佐证。“如果此类证据无法获取，那就不要做出该宣称。”
- 是否充分认知相关风险？必须评估“合理可预见的风险和影响”。若因数据集构建不佳导致结果偏见，或因未充分测试导致产品失效，企业将面临法律风险。FTC强调，不能以技术是“黑箱”或无法理解为由推卸责任；若无法理解和测试该技术，就不应将其推向市场或用于广告宣传。
- 该产品是否真正使用了AI？仅使用机器学习工具优化参数并不等同于“AI驱动”。切勿误以为加入少量AI元素即代表产品全面智能化，FTC对此类模糊界定持严格审查态度。
FTC警示道：“你不需要一台机器来预测当这些主张缺乏支持时，FTC可能会采取什么行动。”
早在2021年，FTC就曾发布关于AI宣称的指南（涉及新冠检测与预测等内容）。此次提醒再次指向该文件，其中包含详细的引用与执法先例供从业者参考。
FTC新成立的技术监督办公室将帮助清理充斥着“骗人把戏”的科技领域