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回应批评,OpenAI 将不再默认使用客户数据来训练其模型

回应批评,OpenAI 将不再默认使用客户数据来训练其模型 海外洞察
2023-03-01
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导读:OpenAI 修改了其开发者政策,增加了数据保留选项,并澄清了其对客户数据的使用方式。

随着 ChatGPT 和 Whisper API 于今早上线,OpenAI 正在修改其 API 开发者政策条款,旨在回应开发者及用户的批评。

从今天起,OpenAI 表示,除非客户或组织选择加入,否则不会将通过其 API 提交的数据用于“服务改进”(包括 AI 模型训练)。此外,该公司正为 API 用户实施 30 天数据保留政策,并提供更严格的数据保留选项;同时简化条款和数据所有权规定,明确用户拥有模型的输入和输出。

OpenAI 总裁兼董事长 Greg Brockman 表示,其中一些变化未必是改变——OpenAI 的 API 用户始终拥有输入和输出数据(无论是文本、图像还是其他形式)的所有权。但他称,围绕生成式 AI 出现的法律挑战以及客户反馈促使公司重写了服务条款。

Brockman 在一段视频采访中对 TechCrunch 表示:“我们最关注的重点之一是如何成为对开发者极其友好的平台?我们的使命是真正构建一个让他人能够在此基础上开展业务的平台。”

开发人员长期以来对 OpenAI(现已弃用)的数据处理政策一直存在异议,认为该政策构成隐私风险并允许公司从其数据中获利。在其一篇帮助台文章中,OpenAI 建议不要在与 ChatGPT 的对话中分享敏感信息,因为“无法从[用户的历史记录]中删除特定提示”。

通过允许客户拒绝提交数据用于训练目的并提供增加的数据保留选项,OpenAI 显然试图扩大其平台的吸引力,也在寻求大规模扩展。

就最后一点而言,在另一项政策变更中,OpenAI 表示将取消目前针对开发者的发布前审查流程,转而采用高度自动化系统。一位发言人在电子邮件中表示,公司有信心转向该系统,因为“绝大多数应用都在审核过程中获得了批准”,且自去年同一时期以来,公司的监控能力已“显著改善”。

发言人说:“发生变化的是,我们从一种基于表格的事前审核系统转变为事后检测系统。在旧系统中,开发者需排队等待对其应用概念进行审批;而在新系统中,我们通过监控应用流量并在必要时进行调查,来识别和处理有问题的应用。”

自动化系统减轻了 OpenAI 审核人员的工作负担,理论上也能让公司以更高的量级批准 API 开发者和应用。在获得微软数十亿美元投资后,OpenAI 面临着越来越大的盈利压力。据报道,该公司预计 2023 年将实现 2 亿美元收入,这与迄今为止投入该公司的超过 10 亿美元相比显得微乎其微。

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