得益于 Lenses 和 Filters，Snap 用户已对其 AR 技术颇为熟悉。如今，该公司正式推出 AR 企业服务（ARES），将相关工具开放给企业客户。作为发布计划的一部分，Snap 同步推出了“购物套件”（Shopping Suite），旨在助力品牌提升获客效率。
数据显示，Snapchat 日活跃用户达 3.75 亿，其中每日使用 AR 功能的人数超 2.5 亿。据公司此前披露，自 2021 年 1 月以来，平台购物类 AR Lens 体验次数已突破 50 亿次。
目前，Amazon 及沃尔玛旗下印度电商巨头 Flipkart 等合作伙伴，已利用 AR Lens 实现服装与配饰的虚拟试穿功能。
Snap 全新 Shopping Suite SaaS 产品包含四大核心功能：
- AR 试穿：支持用户虚拟尝试服装、鞋履及配饰，并可上传个人照片预览上身效果；
- 3D 查看器：提供产品多角度全方位展示；
- 智能尺码推荐：基于用户身材数据提供合身度与尺码建议；
- 企业管理后台：用于托管数字资产、通过 Snap SDK 创建 AR 体验、查看性能分析，并可获得 Snap 团队定制化解决方案支持。
企业可将上述功能直接集成至自有 App 或网站，让客户在浏览商品时获得沉浸式互动体验。
此次企业服务布局源于 Snap 多年的战略积累。2021 年，公司收购了在线尺码匹配初创公司 Fit Analytics，并在 AR Lens 创作工作室中新增商务功能；同年还推出了面向开发者的 Lens Cloud 后端服务。2022 年 4 月，借助对 Forma 和 Vertebrae 的收购成果，Snap 上线了虚拟试穿及图像转 3D 资产工具。如今，这些能力已被整合为统一的企业级产品套餐。
Snap AR 企业服务负责人 Jill Popelka 表示：“过去十年，我们致力于为 Snapchat 用户打造有趣且个性化的 AR 体验；未来十年，我们将把世界一流的 AR 技术赋能企业官网与应用，通过更愉悦的购物体验改变全球商业模式。”
该 SaaS 产品已在部分客户中完成测试，包括太阳镜品牌 Goodr、服装零售商 Princess Polly 及蒙古制造商戈壁羊绒。Snap 称，这些零售商的转化率显著提升，用户互动增强，退货率明显下降。
财务方面，Snap 2022 年第四季度营收同比持平，较 2021 年同期由盈转亏。为恢复正向现金流，公司持续探索多元化变现策略，去年 6 月推出的 Snapchat+ 订阅服务目前已拥有超 200 万付费用户。
Snap 对企业业务前景充满信心。调查显示，92% 的 Z 世代用户愿意使用 AR 购物功能。另据 Publics 媒体与 Snap 联合研究预测，到 2030 年，AR 零售市场规模有望达到 1.2 万亿美元。