Krisp最初作为一家AI驱动的降噪服务起步,如今这家初创公司正拓展其业务,提供所有通话和会议的即时本地转录功能——并且现在集成了ChatGPT以快速生成摘要。开放测试版今天正式上线。
我的转录体验通常是这样的:下载与会议相关的视频或音频文件(前提是有人记得录制,而我知道那个人是谁),然后将该文件上传到 Otter 等服务,等待 10-15 分钟进行处理。与几年前相比,这当然非常方便,但我们在线参加的会议数量也成倍增加。因此,只要能在我的工作流程中节省几分钟或减少几次点击,我通常都会很感兴趣。
多年来,Krisp 也展现出一种专注的特质,致力于在多种设备和平台上实现有效的降噪。实现这一突破的关键在于训练系统识别并分离人声——尽管人声多样,但它们彼此不同,且与狗吠、交通噪音等有着显著区别。对我来说,Krisp 通常都能正常运行。
所以,当他们告诉我他们开始涉足转录领域时,我很高兴听到这个消息:这是语音平台的一个自然延伸,而且他们显然知道如何获取清晰的人声音频信号。
Krisp目前基本上在后台运行,充当音频源的透传通道。因此,“AI会议助手”无需与Google、Teams、Zoom或其他任何平台集成,也无需作为虚拟参会者存在——它仅在音频发出前或传入你耳朵前处理你的音频信号。转录代理无需与任何服务或API通信,它只需识别传入和传出的声音并在你的设备上进行转录。
设备端转录是一个关键的区别因素,一方面是因为它比处理音频文件更简单,另一方面是因为会议的音频永远不会离开你的电脑。我不确定这对哪些威胁模型很重要,但我怀疑它们确实存在,并且将在未来几年变得更加突出。
Krisp 在 2020 年取得巨大成功后,融资额扩大近三倍至 900 万美元
转录文本本身会直接发送到 Krisp 的云服务,这在某种程度上抵消了设备端转录的安全优势。但如果你愿意信任另一个转录服务,为什么不是这个呢?此外,很快还将提供将转录内容完全保留在设备上的选项。Krisp 首席执行官兼联合创始人 Davit Baghdasaryan 拥有深厚的安全背景,并表示他期待实现这一功能。(我怀疑这是因为构建 Web 应用比向多个移动和桌面应用添加重大新功能更容易。)
那么转录效果如何?根据我的经验,与其他 AI 驱动的转录服务差不多,也就是说,比我自己做的笔记要好,但还远未达到可以发布的水准。立即丢弃音频文件会取消其他转录服务提供的一项有用功能——快速检查和编辑:点击可疑单词即可跳转到音频中的相应位置。因此,至少在需要准确且大量引用的采访中,这可能不是最佳选择。
但 Krisp 将此定位为一款生产力工具,旨在构建一个平台,用于从我们有时不得不安排的无数会议中快速提取关键点。为此,该公司允许你将转录文本快速发送出去,由 ChatGPT 进行分析,从而提取出 TL;DR(摘要)、分配的任务或会议中需要提取的其他任何内容。
坦白说,我一直不太喜欢这些功能,也从未使用过,因此无法对其质量发表意见。它们大概与其他提供类似服务的产品一样好,也就是说,对觉得这类功能有用的人来说确实有帮助。我尽量在会议结束后尽快忘掉会议内容——这恐怕会让我的同事感到沮丧——但为自己辩解一下,就算我记得,也多半会记错。那些做事有条理、有流程的人可能会觉得 Krisp 的风格很适合他们,也可能不适合。
我也犹豫是否要评价一个本质上只是调用另一个服务的 API 的服务,而那个服务本身又在不断变化。随着 ChatGPT 的进步,依赖它的应用也会随之改进——这与许多其他平台突然获得自然语言理解能力的情况如出一辙。
如果你想试用,Krisp 是免费的——该公司通过企业级高级订阅赚钱,当然,由于计算在你的设备上运行,扩展起来也非常简单。
值得花一点时间在 Mac 或 PC 上确保它配置正确,也就是说其直通(passthrough)功能按预期工作。我一开始遇到了一些奇怪的问题,后来通过从头开始设置,只将会议应用和麦克风分配给 Krisp 处理,从而解决了这些问题,这样就不会把我的音乐混音进去。只需调整几个旋钮和开关,花五分钟把它设好,很快你的转录文本就会以快到有点烦人的速度出现。

