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SetSail在销售数据之上增加ChatGPT问答功能

SetSail在销售数据之上增加ChatGPT问答功能 海外洞察
2023-04-06
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导读:SetSail 宣布推出新功能,支持以自然语言向系统提问,这些提问会被自动转换为 SQL 查询语句,并返回相应的答案。

SetSail革新销售薪酬模式,引入生成式AI数据查询功能

SetSail正着手构建一种基于数据的新型销售人员薪酬体系。该模式依据销售人员在销售漏斗中的所处阶段进行支付,而非在成交时一次性发放大额款项,旨在鼓励销售人员承担更多风险。

实现这一方法需大量数据以精准定位销售流程阶段,而此类数据基础设施恰是生成式AI的重要应用场景。今日,该公司宣布新增自然语言交互功能:用户可直接向系统提问,系统将自动转换为SQL查询并返回答案。

SetSail联合创始人兼CEO Haggai Levi表示,构建公平的销售薪酬体系必须打破数据孤岛。公司此前已搭建底层数据层,仅能通过预定义仪表盘展示;如今则能以更灵活的方式利用这些数据,回应高度具体的问题。

Levi指出:“过去三年半,我们专注于打造连接各数据孤岛的基础设施,并通过仪表盘提供360度视图。ChatGPT的出现让我们意识到,这为访问数据提供了绝佳的新入口。”

他强调,ChatGPT不仅擅长文本生成,还能编写结构严谨的SQL查询语句,足以替代传统仪表盘,支持基于数据的交互式探讨。

“我们将GPT的强大能力与自研数据基础设施深度融合。既然可以直接提问并获得精准答案,为何还需要仪表盘?”Levi反问道。

尽管销售激励机制仍是核心愿景,但所建数据基础设施本身已展现出独立价值。Levi坦言:“为实现原始目标,我们创建了能自动追踪全链路内容的独特数据集……结果发现,仅基础设施本身便对客户具有显著价值。”

目前,用户可提出诸如“哪些交易即将成交”、“哪位销售人员推进困难”或“本周谁在与高管决策者会面”等具体问题。系统通过整合邮件、日历、CRM及营销自动化平台数据,构建全景视图,其回答能力远超单一仪表盘数据点。

除上述新功能外,SetSail还宣布获得1100万美元融资。投资方包括Zoom Ventures,后者近期推出的对话工具Zoom IQ与SetSail新功能高度契合。

该公司成立于2018年,本轮融资后累计筹资额近5000万美元。

【声明】内容源于网络
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