Snapchat母公司Snap周四盘后股价暴跌20%，主因第一季度营收未达华尔街10亿美元预期，实际收入9.89亿美元，同比下滑7%，系上市以来首次收入负增长。
Snap将业绩下滑归咎于平台升级干扰广告需求及苹果隐私政策变更导致精准投放受阻。该公司并非个例，YouTube Q1广告收入亦降3%；作为Z世代主导的中小平台，Snap还面临TikTok激烈竞争。相比之下，Meta财报超预期，显示其广告业务已走出低谷。
Snap Q1净亏损3.29亿美元，虽较2022年同期3.6亿美元有所收窄，但压力犹存。日活跃用户同比增长15%至3.83亿，CEO Evan Spiegel认为这将助力加速收入增长。
为控成本，Snap过去一年实施裁员并放缓原创内容、迷你剧、游戏及硬件项目投入，转而聚焦AI领域。上周推出的OpenAI支持聊天机器人My AI日均消息超200万条，但因体验不佳引发大量一星差评，用户要求移除功能，目前或仅靠新奇效应维持热度。
在订阅服务方面，每月4美元的Snapchat+拥有约300万用户（占DAU不足1%），提供自定义通知音效、故事过期控制等功能。今年晚些时候将上线新特性：My AI可根据对话生成图像并以视觉Snap形式回复。
本季度Snap还推出AR Enterprise Services，通过SaaS模式向企业出售AR技术套件。
Spiegel表示：“正加速收入增长，并对广告平台进行重大改进，以提升广告合作伙伴ROI。”然而多数变革尚未转化为显著收入，公司核心广告业务仍处挣扎期。