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Nextdoor 推出由 OpenAI 的 ChatGPT 驱动的全新“助手”功能

Nextdoor 推出由 OpenAI 的 ChatGPT 驱动的全新“助手”功能 海外洞察
2023-05-02
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导读:邻里社交平台Nextdoor于周二宣布,将推出由生成式人工智能驱动的新功能。

社区社交网络 Nextdoor 于周二宣布,将推出由生成式 AI 驱动的新功能。其中最引人注目的是 Nextdoor 推出了新的“助手”功能,可帮助用户在应用中撰写更优质的帖子。该新助手功能目前正面向部分用户进行测试,其背后由 OpenAI 的 ChatGPT 提供支持。

Assistant 功能旨在帮助用户撰写更有可能引发积极社区互动的帖子。在撰写新帖子时,用户将看到经过修订的建议,可以在完成帖子之前对其进行审查和编辑。此外,Assistant 还会建议如何改写可能具有伤害性的评论,以更友好的方式表达相同的观点。

Nextdoor CEO Sarah Friar 在接受 TechCrunch 采访时说:“随着 ChatGPT 于 11 月上线,我们看到了一个机会,即在我们专有的本地知识之上训练 ChatGPT 技术,创造出我们认为能真正帮助用户创建更具吸引力的帖子的内容。”“我们现在为您提供了一位助手,它会提示:‘嘿,邻居,您是否希望重新措辞或改写这篇帖子,以便吸引更多邻居评论和互动?’它能够帮助您创建帖子,并最终促进您所在社区的参与。”

Nextdoor 目前有一个“善意提醒”功能,会通知用户平台的社区准则,并让用户有机会反思可能具有伤害性的帖子。借助新的 Assistant 功能,Nextdoor 将开始帮助用户重写帖子,使其显得更加友善。例如,如果你和邻居正在讨论在社区新增减速带的事宜,而你写了一篇情绪激烈的回复,Assistant 将帮助你重新措辞或改写帖子,确保你的信息以平衡和建设性的方式传达出来。

此外,Nextdoor 表示,新的生成式 AI 技术能够通过分析对话的主题和上下文,向用户提供更加个性化和相关的内容。因此,Nextdoor 能够更好地将内容与用户匹配,并为本地新闻、活动和事件提供更精准的推荐。

Friar 表示,Nextdoor 在此次发布中将安全放在首位,并指出用户无需与新功能进行互动。例如,你不必接受 Assistant 提出的建议,你可以按照自己的意愿继续发帖,同时仍遵守平台的社区准则。

Nextdoor 最初对 25% 的用户测试了这些新功能,并从今天起逐步扩大可用范围,但公司计划暂时不向 100% 的用户开放这些功能。Friar 表示,Nextdoor 计划继续测试这些功能,并确保在安全推出技术后再向所有用户开放。这些功能将逐步在美国全境上线,随后最终扩展到 Nextdoor 可用的其他市场。

“我们会密切关注,确保不会出现不可预见的后果,并且当然会承担责任。”Friar表示。“我们将以合适的节奏继续推进,确保我们以正确的方式做事。对于任何新技术,人们总是担心可能会发生什么,但与此同时,我们希望让大众都能使用人工智能。我觉得每个人都有权利了解这项技术如何使他们的生活更加高效。”

Nextdoor计划继续测试生成式AI模型,并正在组建一个专门的生成式AI团队,由该公司的人工智能负责人Qi He领导。Qi He去年加入Nextdoor,此前他在LinkedIn工作了八年多。该专门团队将招聘产品领导和工程师,以推动公司在其平台上更广泛地使用人工智能。

去年,Nextdoor revamped its app,推出了新的个人资料页面和更多促进社区建设的功能。这些改动是在该社交网络多年来因种族定性而声名狼藉的背景下进行的,这促使 Nextdoor releasing 了针对此问题的特定功能,并导致公司前首席执行官辞职。此次改版是 Nextdoor 更大愿景的一部分,旨在打造一个线上线下都令人感到欢迎的社区环境。

Nextdoor通过新个人资料、信息流及更多社区建设功能进行改版

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