建立和维护人际关系本就不易，新冠疫情更是雪上加霜。多项研究表明，自疫情以来，成年人的孤独感显著加剧。
为应对这一挑战，创始人们正积极寻求技术解决方案。许多致力于对抗孤独的初创公司应运而生，包括专注于老年群体的ElliQ、AI伴侣Replika以及情感支持机器人Inflection AI的Pi。而本周备受关注的则是新晋参与者——Amorai。
Amorai开发了一款AI关系教练，旨在通过提供建议和解答问题，帮助用户成长并培养现实生活中的联结。该公司由前Tinder首席执行官Renate Nyborg创立，并在Andrew Ng的AI Fund孵化。据Nyborg在Vox Recode Media播客中透露，Amorai于今年4月完成了一笔未披露金额的Pre-Seed轮融资，筹资过程仅耗时24小时。
尽管对抗孤独的使命崇高，且部分群体可能更倾向于与AI交流，但该概念仍令人担忧其潜在风险。为此，我们咨询了相关领域专家。
卡内基梅隆大学教授、艾伦人工智能研究所研究员Maarten Sap同样表达了审慎态度。Sap的研究聚焦于将社会常识与社会智能融入AI，曾深入研究有助于理解人类认知的深度学习语言模型，对AI与人类的互动方式具有深刻见解。
Sap认为，利用技术手段促进现实人际关系的想法值得肯定，AI在此领域也确实存在扎实的应用场景，但他对此仍有顾虑。
“我持开放态度，但目前不认为这会奏效，”他表示，“是否有研究证明其有效性？Amorai是否真正提升了用户的社交技能？我不确定这些工具能在多大程度上产生实际效果。”
他最担心的是，此类应用可能向所有用户提供千篇一律的建议，或难以精准把握人际关系的细微差别。此外，用户是否会比信任他人更信任AI的建议？
“这让我联想到‘搭讪艺术家’的概念，”Sap说道，“这是为了指导男性如何纠缠女性，还是设有相应的安全护栏？”
若模型具备自我学习能力，可能会根据用户提问形成“回声室效应”。若不加以控制，可能导致模型走向错误方向。Bing AI曾告知用户“婚姻不幸”，便是前车之鉴。
Sap指出，若加入人工监督等人性化元素，该模式或许能发挥积极作用，确保向合适的人提供正确建议。但由于该公司既不回应质疑也不接受采访，目前尚无法验证这一点。
此轮融资也折射出AI领域的FOMO（错失恐惧症）情绪。即便是每日研究该领域的专家都难以看清其运作逻辑，Amorai却能在市场低迷期、产品发布前24小时内迅速完成融资。
当然，投资者掌握的信息多于公众，这些担忧也可作为初创企业的反馈。但如同许多AI初创公司一样，在缺乏具体证据的情况下，只能假设其初衷良好。
鉴于金额未披露，这很可能并非一笔小额Pre-Seed融资。通常大额融资会选择公开，而在执行业务或找到PMF之前筹集大量资金，将面临巨大压力。
“当我看到这类初创企业时，它们的出发点往往是好的，但往往陷入了‘技术解决主义’的思维模式，”Sap总结道。